什么是激励?激励是指依靠外部手段,激发内部动力。
关键点是什么?是手段。
最常用的手段是什么?是钱。
很多公司只会用钱这一个激励手段,大谈特谈,唯钱至上,渐渐的导致企业文化变形,团队动作变形,埋下了无穷的隐患。不信?接着往下看。
某商贸公司,为了促进公司业绩增长,不分析市场,不制定策略, 一排脑袋说今年要提升3倍业绩,怎么办?把销售的业务指标提升3倍就好了。
怎么激励?提升奖金量,做的越多赚的越多,后面就开始每天催,收钱大力表扬,没收苛责唾骂。
不是说金钱激励不对,而是目标制定不合理,员工动力最强的时候,一定是他努力跳一跳就能够着的时候,如果他不认为他能够得着,或者他没有能够着的方法,其实目标已经脱离现实了。
这样就导致了执行变形,目标的制定者往往很惋惜,提供了这么好的平台,愿意拿出这么多的奖金,咋没人玩命的冲呢。
第二点就是金钱激励后的态度,收钱就表扬,没收就责难,慢慢的就毁掉了企业文化,什么团结、什么家文化统统都是虚的,能给企业带来利润就是最好的。
这样,公司能留下来的都是有积累的老员工,新员工业绩跟不上很快会流失,每个人都只顾自己的一亩三分地,自私变成了公司默许的一件事,所有和个人利益不挂钩的事情坚决抵制,一切有建设性的新想法好方法都推行不下去。
更有甚者,业绩串通,骗奖金,借用公司资源,做自己业务,只管夸大收钱,不管后续服务,眼前的利益收到了,长远的口碑和转介绍全部毁掉了。
第三点,加薪激励,假如某职位市场工资水平6-8k,从6k+到8k,员工认为公司对他的能力很认可,也愿意再努力一些,但是人的能力是有限的,进步也是有时间的,他再开心,能创造的价值也是有限的。
而且,加薪这个事情只是一个刺激,能维持多久,一周?还是二周?外部动力终究还是要消散的。虽然说一直加薪一直爽,但是公司不爽,关键是激励效果不持续。
为什么团队激励我不建议你谈钱?
因为钱只是一部分物质奖励,你永远不可能通过物质奖励去满足人的欲望,因为总有能开更高工资的企业,总有更高的奖金制度,也总有人觉得自己应该拿的更多。
当小我的利益形成了惯性,谁考虑团队的利益?谁考虑公司的利益?谁又考虑客户的利益?没有企业喜欢自私的人,但是有些不当的激励环境,会改变人的生存立场,这是每个企业家都应该考虑的一件事情。
那不谈钱还能谈什么?当然是谈心。
激励的本质是激发员工内部动力,自然是优先从内部入手更有效率,更直接,何必舍近求远,要从外部处理。
那有些人会说了,那不就是画大饼吗?其实不是的,激励原则中有一个引导性原则,是指:“外部激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果”。
什么意思呢,就是心可以谈,饼可以画,但是一定要真心,让员工能看到真实的大饼和关心,这样,谈心才有真正的意义。
激励分为物质激励和精神激励,物质激励是基础,过犹不及,有损又无益,精神激励是根本,是持久的内部动力核心。
正确的做法是,在维持物质激励的基础上,加大精神激励的投入,逐步过渡到以精神激励为主。
毕竟,员工打工的目的是为了赚钱,赚钱是为了过自己想要生活,也就是自我实现的最高理想。如果公司能让员工在公司里实现自我,底层很多需求是可以忽略的(工资多一点少一点都没什么),士为知己者死,就是这么个道理。
美国西雅图华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出,立刻引起了教授们的反对。校方于是顺从了教授们的意愿,取消了这项计划。教授们为什么会反对呢?原因是校方选定的位置是在校园的华盛顿湖畔,体育馆一旦建成,恰好挡住了从教职工餐厅窗户可以欣赏到的美丽湖光。
为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢?原来,与美国教授平均工资水平相比,华盛顿大学教授的工资一般要低20%左右。教授们之所以愿意接受较低的工资,而不到其它大学去寻找更高报酬的教职,完全是出于留恋西雅图的湖光山色:西雅图位于太平洋沿岸,华 盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布,天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼尔山峰,开车出去还可以到一息尚存的火山---海伦火山。
他们为了美好的景色而牺牲更高的收入机会,被华盛顿大学经济系的教授们戏称为"雷尼尔效应"。这个故事,值得每个企业深思。
接下来我们继续聊如何进行精神激励呢?
第一:制定公平、公开的晋升制度,提供学习和发展的培训机会,让员工在技能上有所提升,在能力上有所成长,在地位上有所提升,个人成长,自我实现,受人尊重,这是每个人都需要的。比如说朋橙心理的人际沟通和团队建设课程,可以很好的提升员工的能力,让企业员工感受到公司对他们培养的用心。
第二:满足员工的情感需求。 现在已经不是铁饭碗的时代了,谁家的工资都不够用也都差不多,大部分人更倾向找个开心的工作,也就是现在提倡的快乐工作。
任何人都渴望各种情感需求,现在人们的压力普遍都大,工作在一天中占据了将近三分之二的时间,团队氛围融洽,员工能互相关心,自己能被公司认可,是一件很幸福的事情。
所以,公司应该定期关心员工的工作、职业发展、家庭生活,定期举办一些心理健康讲座、压力缓解和情绪管理课程,让员工真正感觉到,公司是在乎他们的。
朋橙心理成体系的服务模式,调研+测评+访谈+工作坊课程,可以让课程真正解决员工的痛点问题,真正的落到实处,定制化的内容,和企业、员工困惑连接更紧密。
第三:适当给予荣誉,树立行为标杆。通过奖状、奖杯、口头夸赞、给名号等表扬优秀员工的行为,让员工获得心理上的满足,持续发光发热,树立标杆,引导其他员工正向行为。
第四:帮助员工处理困惑。有关研究表明,一个人在工作中,其能力仅能发挥60%,其余的40%属于被激发状态和受压力、情绪影响状态。
社会压力的越来越大,员工的职业规划迷茫,看似简单却复杂的人际关系处理,生活中婚姻家庭、亲子教育的困扰,以及同事间性格的不同导致的冲突,都会让员工压力倍增、情绪波动大,无法更有逻辑、更有效率的工作。
但是很多员工又没有能力去消化、缓解,只能越积累越多,轻则影响工作效率、公司业绩,甚至耽误项目进度。重则离职、破坏公司资源,甚至跳楼。
所以企业在做激励之前应该先帮员工把情绪处理好,被情绪装满的心再也装不进知识,再多的政策、再多的拓展,再多的知识,都徒劳无功。朋橙心理有专业的心理咨询师,可以帮助企业员工提供稳定专业的心理支持。
人的需求结构具有多样性和层次性,物质待遇是最基本的需求,而安全、发展、精神等需求处在更高的层次。只和员工谈钱的公司,舍本逐末,忽视了根本。专注企业心理健康服务,让企业更懂员工,让员工更有活力。