作为一名社群运营者，想要运营好一个社群，会营销是你不可缺少的技能。

今天我们来说说《疯传》这本书。

这本书将会告诉你：

●为什么某些产品、思想和行为能够成为流行趋势，另一些却不能；

●任何产品、思想或行为都可以被广泛地流传，只要恰当地运用六大原则。

作者总结出了让一切事物疯传的STEPPS六大原则，即社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事，并通过详细的事例引证，对这一理论进行了归纳和说明。

作者乔纳.伯杰曾经在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在多家权威媒体上，他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”（Iron Prof.）称号。

这本书里作者为我们揭开了流行的秘密，告诉我们流行背后是什么在发挥作用。

思考一下，有些产品能够成为流行的趋势，另一些却不能，虽然我们知道很多产品和思想流行主要是因为质量，价格广告等，但这并不能解释所有的流行趋势，这些流传背后的原因是什么？

我们要打造自己的社群建立口碑，就要懂得如何让品牌像病毒一样的传播起来，这就是我想说说这本书的原因。

下面来看看作者总结出了让一切事物疯传的STEPPS六大原则。

1.社交货币

人们总是愿意分享那些让自己看起来更优秀、更潇洒或者比别人更优越的产品、思想或经验，这是社交媒体和社交网络能够流行的基础，这些产品、思想或经验是一种社交货币。就像我们使用货币可以买到商品或服务一样，使用社交货币也能获得家人、朋友和同事的更多好评，建立更积极的印象。

书中介绍了3种铸造社交货币的方式

1.发掘非凡吸引力，也就是让产品、思想或服务看起来更加有趣、新奇、生动，让人们自愿受到吸引。

2.撬动游戏杠杆每个人都有喜好，也关心自己对他人的影响。我们喜欢站在社会阶层的顶端，享受被人敬仰的优越感。

3.是创造归属感，不管产品本身是时尚还是平淡，只要营造了一种稀缺性，让顾客有时买不到，他们就会认为这种产品有价值，并将这种信息传递给他人，以显示传递信息者在此产品上的社交货币功能。

2．诱因是口碑传播和流行的基础

有效诱因能提醒和诱导人们的情感和行为，激活人们对某种产品和信息的持续性、重复性口碑传播。如果能够建立一个专属于两者之间的特定连接，用好诱因发生的时间地点等环境因素，关注诱因发生的频率等，就会在很大程度上影响口碑传播的效果。例如，奇巧巧克力。在广告中，奇巧巧克力与咖啡被绑定在一起，成为“休闲最佳伴侣”。这一组合被大力宣传，二者之间的联系被反复提及，让人一想到咖啡，就会联想到奇巧巧克力，喝咖啡和吃巧克力成为不可分割的事情。

3.高唤醒情绪激发分享行为

高唤醒情绪既包括积极情绪也包括消极情绪。像积极情绪中的幽默、兴奋等，消极情绪中的愤怒、担忧等，都是高唤醒情绪。而积极情绪中的满足，消极情绪中的悲伤，都不是高唤醒情绪。也就是说人们在自我满足的时候不愿意跟别人说，悲伤的时候也不愿意跟别人分享。而敬畏是一种高唤醒情绪。

4．公共可视性加速口碑传播行为

可视性就是让一些事情更具观察性，可以让人们更好地进行模仿，从而驱动人们相互分享。假如这个东西生来就适合被别人看到，就能够激发人们的模仿，那人们可能就更愿意去进行传播。可视性对产品和思想是否流行有着非常重要的作用，可以观察到的事物通常更容易被大家公开讨论，公共可视性加速了人们的口碑传播行为。越容易被看见，人们谈论它的可能性就越大，而且这种可视性也刺激了人们的购买决策，加速了相应的口碑传播行为。

5．实用信息加速事物的传播速度

书中作者列举了一个如何剥掉玉米穗的案例，由这个故事说明，当人们接触的信息能够给自己提供帮助解决实际问题时，这些实用的信息会加速信息的传播速度。

6．故事具有意想不到的宣传效果

故事是一种最原始的娱乐形式，我们喜欢听故事的传统从古至今都没有改变。故事本身有意想不到的宣传效果，很多教训或者寓意常常隐匿于神话故事、寓言和传说中。故事像血管中的血液一样有效地承载信息，并将它们顺利地传递给下一个个体。一个很好的故事，甚至不需要做任何商品促销就可以吸引众多的注意和顾客们年复一年的持续消费。故事节省了时间也节省了精力，以人们最容易记住的方式向人们提供了最需要的信息。当品牌或产品利于故事整合时，故事的活力最具价值性，当产品和思想深刻地融入于故事情节中时，人们不可能只谈故事而不谈论产品。

简单总结想要内容自动在社群自媒体平台传播起来，需要满足三个方面，与我有关，利益诉求，彰显个性。

“宣传者应该建立一个有社交货币的、激活的、富含情绪的、公共的、有实用价值的特洛伊木马，把最想传播的信息融入其中，确保信息牢牢地镶嵌在人们谈论的故事之中，这样才能被人们广泛地传播开来。”