学习心理咨询技术共情,我感受到,在咨询过程中,共情需建立在咨询师尊重来访者、拥有热情、真诚态度、能力的基础上,这样会有一个良好的铺垫,加之咨询师能够设身处地理解来访者、适宜适度把握共情时机、善于在来访者的体验中与咨询师的引领中自如转换、结合来访者的实际情况因人而异的同理、不断验证与调整,很好地促动来访者循序渐进地放下防御,持续深入做自我表达与呈现、增强对自我探索的信心,及进一步明确自我探索的方向。
前几天有位朋友向我倾诉,一上来就是连珠炮式表达情绪与需求,我感受到她此刻需要共情式的陪伴与倾听,我开始耐心的倾听,时不时回应我感受到她的情绪,当我理清对方表达的内容围绕着感受到不被尊重、试图和解被拒绝两个点,我的回应加入了方向性的引导,对方的一句话“亲,我们不是在做咨询”,提醒我意识到对方的需求还没有被充分关注和确定,同时意识到自己的投射,我及时调整方向,回归到关注、倾听、理解、共情的位置,并指出自己看到的现象,这个时候,对方继续表达之所以有这样的结果,是因为自己当时感受到不被尊重,工作忙碌,最近困难较多,说了一些话,我适时给予前后对比和澄清,通过她的表达,我明白她意识到了这个盲点,也表示能够接受事实。通过对共情的学习,结合这个谈话,我更加深入的体会到,共情一定要站在来访者的角度去体验和理解,又要及时回到客观中立的位置帮助其澄清事实,主动验证,及时自我审视与调整。理解到咨询师如果自以为是、投射、缺乏真诚热情的态度、冒进等,都会失去对来访者抱持性的关注力、支持度,不仅不能帮助来访者,还很可能会带来伤害。