那么,企业如何能够以更具建设性的方式——可以将员工流失的痛苦转化为进步的方式——应对员工辞职呢?基于我们对数百名离职员工及最近手下有员工离职的经理的研究,我们提出三点建议:
调查员工是如何辞职的。人们通常采用了七种方式之一辞职,从积极、建设性的方式到消极、有危害的方式都有:
感恩告别:员工在离开时表达感激之情并提供帮助
让人知情:员工将其离职的意向告知上司
按章办事:员工正式提出离职并解释离职原因
敷衍了事:员工依据规定辞职,但不解释请辞的理由
回避反应:员工间接告知经理或者让他们辞职的消息慢慢传开
过河拆桥:员工在离职过程中从事有损公司运作的有害行为
冲动辞职:员工未事先通知就扬长而去
看看与员工最亲密的同事有何说法。
查明员工辞职后在做什么并从中获得教训。人力资源专员可以通过跟踪他们校友的去向做到这一点