这一天，小区发生了一件事。
四幢是拆迁户的拆迁安置房，里面一户人家有一位精神失常的儿子，一不注意就会跑下楼，看到女孩就追，看到男人就打。很多业主来物业管理处反映，希望能劝那户人家把儿子送到精神病医院去医治。
老赵去了那户人家几次，但人家父母说已送医院医治好几回了，总不能一辈子让他呆在医院里，在家里把他看紧点，不让他出门。老赵能咋办?没权力强制性扭送吧，只能要求不多的几位保安加强小区巡逻，一发现他下楼，就送他回家。
可这人竟然在眼皮底下失踪了。
老赵在监控室查小区四个进出口的录像，也没见到他出小区门，天色渐渐暗了下来，如果躲在哪里袭击人，后果不堪设想。
刘姐从单位赶回来刚踏入管理处，就感觉到压抑的气氛，忙问小丫头啥事，小丫简单把事情说了一遍。刘姐一拍大腿，赶紧跑到监控室找老赵，让他们去1幢2幢的大学生公寓楼那边去找找。那边因为还没有人来居住，连摄像头都还没装。
老赵领着大家把二幢楼的上上下下全查了个遍，还是没有找到。刘姐提醒老赵楼底还有个车库呢。
昏暗的光线，还有浓郁的便溺气味，没有启用的地下车库里在夜色中显得有点诡异，小丫头打了个激灵，缩到刘姐身后，刘姐把手伸给她，紧紧握住了她的手。
转了一个圈，还是没人，正准备往回走，忽然墙角的柱子后冲出一个人，哇哇叫着奔过来。大家一愣，直听到“啊呀”一声，老赵捂着头蹲了下来，被袭击了。大家回过神，一拥而上把冲过来的人扭住，刘姐与小丫头架起老赵，走出车库。
那人就是失踪的精神患者，而老赵捂着头的手指缝里不断渗出血，大家七手八脚把老赵架上车，往医院送。
当郑亮来物业管理处时，已是一个星期后的事了，刚赶上那家人向管理处送锦旗放鞭炮，感谢管理处所有人对他们家的帮助。头上还缠着绷带的老赵在鞭炮声中对那家父母说：“把孩子送医院去吧，有病咱得治病，是吧。”那二夫妻连连点头，告诉老赵已把儿子送去医院了。
刘姐一眼就看到郑亮在花坛边晃过来，向他招招手。郑亮赶紧跑到刘姐跟前打招呼，气呼呼地骂着黑心的开发商，他家阳台边边角角渗水了，可也达不到控告开发商的地步，问了房管部门，这事还得来找物业。
精明的郑亮本来想跨过物业，找房管部门来维修，可转来转去，时间花掉了不说，最后还是转到物业上。
老赵送走那对夫妇，转过身发现郑亮背对着自己与刘姐在说话，拇指一竖，向刘姐摇了摇。
郑亮提出要物业帮维修渗漏处，理由是拿房时他付了物业费，有一部分是房屋维修基金。老赵让小丫头算一下他拖欠的物业费，再加今年要邀的，总共五千四百三十元，因为郑亮不住在里面，打七折，需付三千八百零一元。
郑亮看了下小丫头递过来的清单，随手一撕：“你们物业只知道收钱，帮业主做啥事了。我第一年交了物业费，可得到什么服务了?我买房三年，没住一天，一来就让我交钱，先把我家渗漏处解决好了，再谈物业费。”
