俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”同样的,在职场上,不想升职的职员也寥寥无几。但是,我们经常会发现,自己也非常努力的工作,为什么升职的人不是我?差距究竟在哪里?
让我们来看个小案例:
群里,有位记者请大家推荐学习英语的APP。大家非常热情,纷纷推荐自己常用的或者自己了解过的APP。但是有一位老师,却向她提了几个问题“谁学?学什么?提高哪项能力?”对方回答说,自己学,想提高口语和听力。老师立马推荐了几个对应的APP。
通过这个案例,我们可以学到什么?
大家看到提问后,直接反应就是要给对方提供帮助。非常棒!对方也感受到了大家的友善与热情!这位老师,则是先做了思考,通过提问了解对方具体的需求。“谁学?”——WHO,定位需求对象;“学什么?提高哪项能力?”——WHAT,确认需求的细节,口语?听力?
【高效思维】
可见,对于同一件事情,大家的思考模式各不相同。
在案例中,大部分人的思考模式是直接提供帮助!而这位老师则先思考对方需要什么样的帮助?
同样的,在工作中,有人拿到任务后,就直接开始动手去做。有人会先思考我为什么要做这件事情?我该怎样去做?当工作量增多时,有人会拼命的加班去做,有多少做多少。有人会去思考,为什么工作量越来越大?源头是什么?如何解决?
所以,思维的模式决定各自的效率和成功率,决定晋升的可能性。当然,也不是说自己现在没机会,以后也一样没有。我们可以尝试去学习他人优秀的思维模式,慢慢去模仿、去改变……当自己的思维模式改变之后,工作也会变得高效,晋升也就指日可待了!
【有效沟通】
在案例中,老师因为多了解了对方的需求,所以推荐的APP会更适合她。也就是说,当我们了解对方的需求越多越具体后,提供的帮助才会更精准,更有效!当然,如果我们顺便再问她想提高英语的动机或原因是什么,可以更有针对性。比如她要出去旅游,那我们就可以推荐旅行方面的;如果是为了工作,那我们就可以推荐商务类的。
工作中,对我们提需求的人会有很多,可能是老板、同事或客户。我们通常只想着快速回答对方的问题,或者快速的行动起来。殊不知欲速则不达。我们对对方的想法或本意不够了解时,无论是回答还是行动都不会真正的有效,反而会陷入反复的确认与修改当中,“这不是我想要的……”“那您看这样行吗?……”“我不接受……”“……”直到弄得双方都疲倦为止。
所以,学会“聆听”或者主动去“探寻”对方的真正意图和需求,这样的沟通才最有效!做事才能事半功倍!
试着改变我们的思维模式,三思而后行,让做事更高效!沟通更顺畅!下一个升职的就是“我”!