28号因为老大结婚,结束回家已经十二点了,没来得及更文。
29号晚上因为回家也没有更文,至此,停更了两晚,我连复活卡都没法用了o(╥﹏╥)o
因为这次想带五百回去,所以在老乡拼车群里约了辆顺风车,约好在昨晚十点左右过来接。
昨晚下班后,我先是把同事的狗狗送还给她,然后又带五百去洗澡,再回家收拾东西,还要洗洗弄弄,时间显得很紧张。这个时候又发生了一件让人气愤的事情,七点左右带五百去经常去的那家宠物会所洗澡,前台回复说,美容师在忙,里面正在洗,我说那我把狗先放在这里,等会我在过来拿。对方说,今晚来不及了,让我明晚再过来。
我很疑惑,他们九点下班,这才七点不到,怎么会没时间呐?鉴于我平时经常过去洗澡,跟美容师略熟,而且五百看病打针什么的都在他家,所以我就硬着头皮进去跟美容师说,不好意思,因为我今晚要带他回去,而且我时间很紧其它的宠物店都太远没办法再过去,能不能麻烦插个单,五百洗澡半小时就搞定了。
美容师就很不客气地说,那我这猫怎么办?然后又质问我,你为什么每次都来这么晚?
听到这句话我蛮心寒的,每次都来那么晚?他们九点下班,我每个周末五点过去算晚??
本来我想忍的,后面越想越气,为什么我花钱消费还要感觉像是在求人啊,联想到每次去他家洗澡,美容师都要抱怨五百皮,前台都抱怨五百吵,既然要求这么多何必开门做生意?一下子就光火了,甩下一句那你们忙吧就走了,前台还很得意地说了句,好的。
就这样的服务态度还能做好事情??我生气的不是一定说他们不帮我插单不帮忙,是他们的态度,他们一点点试探我的底线,前有微信预约不回复害消费者白跑一趟的前奏,后有到处抱怨服务态度恶劣的尾声,嗯,这真是一家牛逼的店。
在生意越来越难做的今天,在大家都想尽办法提高服务水平的现在,他们家居然反其道而行,还真是佩服。
凭良心讲,我真的不想带五百去他们家洗澡,因为他们每次都会抱怨,且服务态度很差。
这件事我也没打算算了,我也承认我不是什么凡事皆可忍的圣人,我微信上控诉了他们,并且决定拉黑这家店,在微信上找了他们之后,对方给我打电话道歉,说我误会了,下次免费给我狗狗洗一次澡,不好意思啊,你有权利道歉,但我也有权利为我曾经所受的伤害拒绝这个道歉。
况且我也真的不在乎这几十块钱,从始至终只在乎态度。
最后再强调一遍,这个时代,质量跟服务应该要同时存在,缺了任何一个,都必死无疑。