心理学中，有很多有意思的理论、定律和法则，它们在大部分时候都会发生作用（不排除特殊情况个例），能对我们的生活和工作带来可以预见的改变及影响。纵观这些心理效应，以下几种跟工作的关系较大。
俗话说「技多不压身」，不管你是在职场奋斗的毕业生也好，还是在管理探索的中基层也好，亦或是在创业场上的「拼命三郎」也好，适当了解下这些理论，没有坏处，只有好处。
1二八定律
【通俗解释】是一位意大利学家在19世纪末发明的理论，他通过长期调查研究之后发现，社会上20%的人掌握着80%的社会财富，而剩余80%的人只占有20%的社会财富。这就是大家熟知的20/80定律。
【相关启示】二八定律的数值只是个大概数，不能限定死。此定律的本质有两种解读方法，一个是「不能平均」。比如20%的顾客创造了公司80%的利润，可见客户的价值是有区别的，所以要区别对待。另一个是「必须聚焦」，比如我们要花80%的时间去处理最重要的20%的工作，公司要花80%的精力去推广20%的拳头产品。具体到每个人的实际情况时该如何解读，那就看你是想强调20%，还是想强调80%了。
2鲇鱼效应
【通俗解释】传说，沙丁鱼因生性好静，在运输的过程中极易缺氧而闷死，于是有人奇思妙想，在沙丁鱼的水箱里放入鲇鱼（鲇鱼即鲶鱼，读音和意思都一样，就是写法不一样），结果凶猛的鲇鱼四处游动，沙丁鱼被迫不停地游动来躲避鲇鱼，于是沙丁鱼被闷死的很少。
不过，传说终究是传说，当不得真。已有专家指出，这个理论是杜撰的。鲇鱼是淡水鱼（生活在海里的鲇鱼数量稀少而且有毒），沙丁鱼是海水鱼，它们是无法共享水箱的。沙丁鱼存活率的升高，要归功于增氧技术的出现。
【相关启示】也不知是谁脑洞大开弄出了这个「鲇鱼效应」，虽然在科学上站不住脚，但对我们还是有启发的。当人面对强大的对手时，往往能激发潜能，所以一直有人提倡「感谢竞争对手」。工作中也是一样，有对手并不一定是坏事，也许你的成绩就是在对手的压力下才得以绽放。
3刺猬理论
【通俗解释】天气冷的时候，刺猬们需要抱团取暖，但是它们身上的尖刺又不允许彼此靠的太近。于是，在漫长的演化中，刺猬们进化出了一个精妙的取暖方式，靠得不远不近，既能达到取暖的目的，又不会刺伤彼此。
【相关启示】这告诉我们与人相处，要把握好尺度，远则疏，近则伤。恰到好处的距离，才会产生美感。工作中与上级、平级、下级之间的相处，也是如此。
4破窗理论
【通俗解释】一座漂亮的房子，如果有一扇窗户破了，却没有及时修理，不久以后，其它窗户就会纷纷被人砸破。人们如果看见一个窗户破了却没人修的房子，大多数都觉得这个房子没人住，忍不住就会产生一种把其它没破的窗户也砸烂的想法。
【相关启示】这个理论印证了中国人的一句老话，「知错能改，善莫大焉」。强扯到工作中，就是在警醒我们，犯错后要及时纠正，如果放任错误不该，就会被越来越多的人所误解甚至攻击。
5蝴蝶效应
【通俗解释】这是一名美国气象学家向大众解释空气系统理论时打比方说的，亚马逊雨林一只蝴蝶扇动翅膀，也许就会在几周后引起德克萨斯州的一场龙卷风。意思是说，哪怕初始条件微不足道，经过不断的放大后，也能对未来状态造成巨大的影响。如果想对蝴蝶效应有更深入的了解，可以去看看名为《蝴蝶效应》的电影。
【相关启示】有人说，在工作中，细节决定成败。其实，「优秀」与「卓越」的区别，往往不是在大是大非上，正是在某些细节上，如果大方向上都有问题，就算不上优秀了。所以，在职场上，「勿以恶小而为之，勿以善小而不为。」
6青蛙效应
【通俗解释】把一只活青蛙，直接扔进一深盆热水里，青蛙会凭借本能奋力一跃，往往能迅速逃离绝境。也许会被烫伤，但不至于马上死掉。但如果把青蛙放进一深盆常温水中，青蛙会很舒服地待在水里，然后给水慢慢加温，等青蛙受不了水温准备逃离时，却跳不出来了，最终被烫死。
【相关启示】这里的「青蛙」，其实就是我们大家，这里的「水」，其实就是我们所处的环境。如果环境突变，人们往往能迅速反应，避免灭顶之灾。但如果环境慢慢地恶化时，人们却大多感受不到，等到事情失控时，却无能为力了。就像癌症一样，一般不痛不痒，根本没有察觉，一旦身体出现明显不适的时候，往往就到了无力回天的晚期。你能看到大家都能看到的事情，那不叫本事，你能觉察到别人没有察觉到的事情，才是真本事。
7鳄鱼法则
【通俗解释】假如有一只鳄鱼死死地咬住了你的一条腿，你会怎么办？大多数人会本能地选择用手去帮忙，想把腿从鳄鱼嘴中拯救出来。遗憾的是，这样做的结果就是，腿和手会被鳄鱼同时咬住。此时最明智的做法，就是牺牲一条腿来保全性命。
【相关启示】这其实是一种止损手段，类似于「壮士断腕」，说起来轻松无比，做起来难比登天。贪婪是人性的一大弱点，「不信邪」是大众的一种心理，正是基于这些因素，才会有许多悲剧故事的发生。从理性上来说，人在遭受挫折时，应该冷静下来，舍小保大，从情感上而言，想一想就知道能做到这样的人不多。这可能正是为什么成功者总是少数的原因吧。
以上理论，都不新鲜，之所以进行了归纳整理，是因为觉得稍微知道一些理论也不是坏事，在关键时候也许还能排上用场。人嘛，活到老学到老，这些凝结了前人智慧的理论并未过时，还能给我们一些启发。退一步讲，即使这些理论完全用不上，跟人聊天时多一点谈资也是不错的。
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陈向东，跟谁学创始人、董事长兼CEO，前新东方执行总裁，全国青联委员，北京民营科技促进会副会长，北京大学等多所高校创新创业企业导师。中国人民大学经济学博士，美国哈佛商学院校友，数所高校的兼职、客座教授。畅销书《做最好的创业团队》的作者。
