Day5/21 72号+卞婧+北京
【书籍名称】《非暴力沟通》
【阅读感受】
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。
更高效、更平和、更快速的沟通术，为什么无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。本书旨在帮助人们解决这些问题，指导我们改善谈话和聆听的方式，明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，既诚实清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
【实际运用】
1.让爱融入生活
非暴力沟通的四个要素：〈1〉观察〈2〉感受〈3〉需要〈4〉请求
2·是什么影响我们的爱
〈1〉进行比较
过多的比较蒙蔽了我们对自己的爱，自己对他人的爱，与高自己的人比较产生挫败自卑，打击到自信，跟着别人的轨迹去寻找方向是被动且消极。比较导致评定好与差的标准，只会丧失爱的能力，别人只是好榜样，意识到的是期望自己的样子，而不是认识自己的方向淡化自己的潜在能力，而克制我们努力产生积极的力量的源泉。
〈2〉回避责任
当自己不再浮躁敷衍，可以用负责任的语言代替回避责任的语言，积极作用给自己，我们就懂得对自己负责也就懂得了爱。不强迫别人做他不喜欢的事情充分的尊重对方，危险将远离，爱也会显露出来。
〈3〉强人所难
只有追寻人最真实理解，爱。就像权威下规定的遵从服从是独断的判断善恶，根本忽略了，每个个体存在的差异化思想，违背他人内心深处声音，去评判、比较、命令和指责都是自己认知的主观判断，只会深深的伤害别人。由其是爱我们和我们爱的人之间当我们彼此尊重鼓励和倾听对方的需求时，一切即都不是问题了。
〈4〉对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
3.区分观察和评论
不带评论的观察是人类智力的最高形式，不受旧习惯束缚，学会区分观察和评论，并不容易，看到的事物
4.体会和表达感受
5.感受的根源
〈1〉忽视了感受是自己的，不仅要表达事情行为造成的感受还要将自身的需求表达出来。
我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。
〈2〉对他人的批评其实是在表达我们尚未满足的需求
〈3〉生活的主人”——我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
6.我们如何更好请求
〈1〉提出具体的请求，知道自己不想做什么，可以做什么，清楚自己像要什么，再清楚详细表达自己的需求，才能减少抱怨。
〈2〉明确谈话目的
完整表达自己的请求，感受和需要才能明确谈话目的。对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。才能同时了解他人的真实想法，获得希望他人采取的某些行动。
〈3〉请求反馈: 我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。有时，问一句“我的意思清楚吗”
〈4〉了解他人的反应: 当对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要
〈5〉参加会议时我们应该清楚发言得目的和希望得到的答案这样才不会盲目最终徒劳无获。
【下一步行动】
1.尽量避免对别人得指责、批评、评论以及分析
2.产生情绪的感受时，去同时具体清晰的表达自己需求。
3.在遇到分歧时，多注意做到倾听理解对方内心得需求，不去主观判断对方。
还有部分章节待完，待后期复读回品续总。
【每日一句】
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏
