选自《非暴力沟通》 首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感。
在—次研讨班中，一位女士谈道“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道“我希望他每周至少有―个晚上在家陪我和孩子。
我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。
有一幅卡通画描述的是一个人掉到了湖里。在湖中挣扎时，他冲着岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅画中，这只狗躺在精神病医生的诊断台上。这个故事反映了人们对于“帮助”的 含义可能存在不同的看法。
此外，使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。
I便签
学会表达自己真实想法，当你想要别人做什么如何做时，请直接讲出来，避免使用有歧义话语“随便、看着办”或者否定语言比如“不能做什么”.想快速有效实现，就直接一点.
A1
这周团建活动，同事A受伤加负重.同事B在登山前和A讲“爬山很辛苦，还要带好几瓶水你行吗”.重复了两三遍这句话. A回到“放心我自己的包自己能背”可能B的初衷想表达是：上山很辛苦你还受着伤要注意点. 但是在A看来确感觉到不舒服，你这样语气讲是担心我在拖你后腿吗？没有表达清楚引起了误会.
A2
如何做
1:坚持表述清楚，会更快更高效得到自己想要的结果.
2:有些需要委婉讲的也尽可能给到对方明显暗示信号
