前面我们已经聊过对于产品的五感销售或者说产品的五感描述，今天我们要在客户对于产品产生兴趣的条件下来促进跟客户之间的交易。客户已经产生兴趣，那么他现在开始考虑的就是购买这个产品可能产生的相关风险。这些风险包括以下几种，
第一，产品质量不过关
第二，产品的服务不到位
第三，产品价格过高超出预算。
我们先来聊聊产品质量不过关的问题，产品质量不过关，会分为，
第一产品的原料有问题，
第二产品的生产过程不规范，我们常说的小黑作坊，这种事经常出现的。
第三是产品的某个关键功能，让人不放心。比如说购买汽车的时候，会担心，安全问题。这也是为什么会有一些，车的广告会打出五星级保护的广告。
那么如何利用解剖式的讲述让客户，对你的产品质量产生信心呢？就是将产品的从选料加工，到整个的生产过程，暴露在客户的视线当中，秀给客户看，比如说，农夫山泉的一些水源地勘查的广告，就明显的告诉你，我的水源是干净的，我的人是可信赖的，那我的生产的条件是卫生的，先进的。而设备类的，或是软件类的产品，我们就需要解剖的更加专业一点，比如说，某款手机，他会讲解用什么芯片？是几核，达到一个什么样的速率，拥有多大的内存，用的什么样的屏幕用的是谁家的分辨率是多少？虽然很多消费者并不明白这些数字意味着什么，但似乎看到了这些，就心里有底了。而系统性软件下的产品，就会向你解剖它的研发人员是什么样的一个资历，是什么样的一个情况？他们的企业是什么样的文化？这么做的宗旨就一个，告诉他的客户，我的企业是靠谱的，我的这些人都是很牛的，所以做出来的产品，也是很棒的。
产品服务不过关，这个疑虑如何打消？这都需要商家会讲故事。可能大家前一段都看到过京东的老板去地方视察的时候批评，当地的主管没有把快递员的宿舍做好。有人会说这是一种作秀，但其实这也是对，京东服务的，一个重视。想到服务好，我们经常会联想到，海尔，那么海尔在当时提出服务理念的时候正好弥补了当时白色家电市场只注重生产之中价格战而不注重售后服务。今年格力的老板董明珠，也做了这样一件事儿，教安装空调的时候每台加100块，这个也是在告诉客户我们重视我的员工，重视员工对你的服务。对于一些生产类和设备类的，产品，我们会发现，它的售后服务人员着装是统一的工具系统的力量，甚至很多的服务话术都是统一的。这些统一都可以让客户产生你的公司很标准的服务很不错，这样的想法。很多企业还会用这样的，办法来凸显他们的客户服务，就是利用客户来享受他们的体会，这里玩的最好的肯定是淘宝，因为它有很多的买家评价，这也是为什么，很多的，淘宝网店，会用返现的方式，来督促他的，卖家给他好评，还有超过多少次还要有图，这都是为了凸显，它的售后服务和他的产品。
作为销售人员，这个时候的解剖式讲述就要跟客户详细的描述你服务的流程服务的标准，公司对服务人员的考核，公司对客户满意度的重视，给客户讲几个服务的案例，给客户看一些，服务的现场图片。最好就是拿出客户评价，让客户来帮你说服客户。
