今天读了《如何培养孩子的社会能力》这本书。那么什么叫社会能力呢?简单点讲,就是要教会孩子去处理人际关系的问题。这个方法叫ICPS。ICPS的含义是什么呢?叫作“人际认知问题的解决”,也可以说成I Can Problem Solve,就是“我能解决问题”。
ICPS方法的步骤:
第一步,首先要问大家,发生什么事了?出现什么状况了?搞清楚问题。
第二步,要问双方感受如何。那你们俩现在有什么感受?
第三步,怎么办?如孩子在一块儿玩,那么谁有办法能够让大家高兴起来?鼓励大家想办法来解决这个问题。
如果双方提出了想法,好,我帮你们写下来,咱们拿张纸,你认真一点,拿张纸,然后帮他写下来。
你会发现,对待大人的这种辅导的方法和对待孩子的ICPS的方法几乎是一模一样的。第一步,问他们发生了什么事。第二步,问他们的感受是什么。第三步,怎么办。第四步,写出来。如果不管用,有什么新的办法。
最后告诉他们这个方法就叫作什么。这也就是我们在领导力里边讲的二级反馈,就在对方做对了事以后,快速给他反馈,说这件事做得对,因为这个就叫作什么。这样,孩子在每一次处理完问题之后,都会拥有成就感。他会觉得,我又学会了一件事,我今天又学会了分享,我今天又学会了原谅,我今天又学会了鼓舞和号召,等等,你会帮助他学会用很多的方法来解决问题。这个就是这本书最核心的主题,就是解决问题的步骤。