1、高情商绝不会哄好所有人。
在工作上犯了错之后,不停地向上司道歉。别人已经忘了这个事情了,你还在耿耿于怀。
在犯了错之后,诚恳地端正自己的态度,向背锅的领导道歉。其实,只要别人看到你意识到自己的错误,基本上这事就过去了。
情商高的人,能够妥善处理好这种愧疚的情绪,不会发生反复道歉这种事来。
当上司因工作错误骂了你,情商一般的人可能已经开始慌了,觉得十分害怕,觉得自己肯定要被炒了,每天诚惶诚恐地上班,逮着一个机会就向上司道歉。这是没有办法消化负面情绪的表现。
而情商高的人,在老板当面批评他时,不会出现心理崩溃,从而生气怼回老板或当场大哭这种情况。这就是把负面情绪在不合适的场合表达出来的情况。
因为他们知道生气并不能解决问题,把部分负面情绪转化为积极反应了。
我认为的拥有高情商的人,是分为四部分递进的。
1、感知自己的情绪。
2、能够自己消化负面情绪,不在不合适的场合表达负面情绪。
3、懂得把负面情绪转化为正面情绪。
4、并把这种正面的、积极的情绪输出给别人的人。
能做到第2步的已经算是高情商之人了,做到3、4步的话,情商简直超越90%的人。
想要做到情商高,还是要不断地练习,磨练自己的内心,有能力承受更多的负面情绪,才能达到3、4步的境界。改变自己,从点个赞开始,只有行动才能切切实实地收获高情商。
2、真正的高情商绝不是圆滑世故,而是懂得顺势而为。
当你有事相求于别人,找他谈话时,记住别说太多客套的漂亮话。
比如你因公司搞活动项目的原因,需要向半年没联系的前同事借10个无线麦克风。
很多人以为拿着点东西,一过来就使劲夸同事,说上不少漂亮话——“小林好久没见,可想你了。买了点水果带过来给你。”以为这样就能得到别人的帮忙。
孰不知道,说这种看似“高情商”的话,反而过快暴露了自己的目的。一开始就表明来意,无形中增加了对方的压力,让同事下意识防着你。
高情商的做法应该是(重要的是第2、3、5步):
1、带点礼物,表现出探望的意愿。——去同事家。
2、跟旧同事寒暄闲聊一番,一开始不说明来意。——”现在的项目是越来越难做了。“
3、提起往日的事情,增加回忆里的感情。——“以前和你一起做项目时,我也经常有很多问题问你,不过小林你都是挺耐心教我的。经常公司没人了,就剩我们俩了哈哈”
4、说起在现公司的日子,铺垫后面的请求——“我离职之后,就去了我叔叔的公司混日子,竟然还让我当上了副经理,不过现在公司的生意不好做,很多时候经费都不能报销。”
5、临别前,无意间提起正事,不给对方增加压力。——”没什么事我就不打扰您了,先回去了。哎对了,我们公司正筹备活动项目呢,你们这边有那种无线麦克风吗?“
这样既不会给别人造成压力,也能表现出自己的诚意。确实是有叙旧的想法,但最好能顺便问一下事情。
懂得顺势而为,才能够不动声色地让别人舒服。
表面上的圆滑世故,只是一般的情商。真正的高情商,反而会让大家发自内心地认为你温暖善良。
(这一条,就值得你一个赞)
3、真正的情商,绝不是什么话都能接,而是要懂得适时地沉默。
如果你现在正想出手一批5000块左右的家具,有意愿的买家找到了你,并对你的家具涛涛不久地挑剔了一番,这个椅子样式不时髦,这个冰箱容量小等,说它们的价格肯定要比市场低才能卖出去。
为了更好的顾客体验,你想要圆滑一点地接话。不管客户说什么,你都会圆滑地接上。
客户:“这个椅子好像太矮了。”
如果你认同对方,那么对方觉得这个椅子确实有点矮,继而换一批家具看,看到最后都没看到一个完美的家具买下。
如果你不认同对方,那对方会觉得你为了售出物品,什么话都说,继而不愿意听你的建议。
但如果你在整个过程中,一言不发,耐心地听着对方的挑剔。买家说到最后,终于不再抱怨,而是说:“这批二手家具,我最多只能给到你8000块,高于这个数的话,我可就要考虑下啦。”
这种尊重倾听的方法,让出家具的人轻松地多赚了3000块。
要知道真正的高情商,不是能说会道,善于接话,而是知道什么时候该沉默。
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4、情商高的人,能够角度刁钻地建立一段关系。
对于人情,大家都会有一种“人情很贵,谨慎消费”的想法,但是真正高情商的人,是能够通过人情,角度刁钻地去建立、增进、维护一段关系。
情商高的人,懂得分批次偿还人情,以此来搭建一段关系。
如果你要请对方吃饭,记得不要一次性请500块的西餐,而是每次请吃100块的自助/任意一间餐厅。
就像《三十而已》里,王漫妮和顾佳之间的友谊开始于一只高档包包,还记得顾佳为了进入上流太太圈而背的那款包包吗?
其实这款包包就是通过王漫妮之手得到的,顾佳为了得到这款包包,通过钟晓芹的介绍认识了王漫妮。王漫妮因钟晓芹的人情,费了一定精力,还联系上以前的同事说尽了好话,才帮顾佳找到了那款高档包包。
顾佳因此欠下了王漫妮人情,为了帮王漫妮以前的同事提升业绩,常常联系王漫妮,两人一来二去的,最终就成为了朋友。
所以说不要害怕拖欠对方人情,分批次偿还人情也是一种高情商的处世之道。
很多人在别人帮完你事之后,都会选择请对方吃饭以表感谢。但如果你想和对方成为朋友,真正的做法是学会拖欠人情,这样双方都有了互相交流的理由。
5、真正情商高的人,能够在小事上糊涂,在大事上精明。
广结人缘。以不牺牲自己利益的前提下,平时能帮小忙的时候,就帮点小忙。让你带点小零食或者物品时,也可以带一下。能够让你结交好人缘。
给别人带饭、零食时,这些小钱可以不用收。既可以表示你大方,又能提高他人请求你帮忙时的成本。既立了好形象,又避免了再次帮忙的麻烦。
一个高情商的人,看到好的回答,愿意花0.1s点赞,因为Ta知道,即使牺牲了时间,但能让自己以后看到更多优质的回答,在小事上显示自己的大度,在大事上精明。这才是真正的情商。
6、真正的高情商=说话低半度。
一个英语渣渣向英语过了八级的人请教,“听说你八级过了,好厉害学霸。”
学霸说:“还好,本专业是英语,所以八级对英语专业的学生来说比较容易过。”
情商高的人,生活中肯定也不会是一个锋芒毕露的人。学会谦虚地说话,不然再亲近的朋友也会嫉妒你比他过得好。
平时生活能够学会卖惨,拉近与大家的距离。高情商的人知道,他在工作能力和学习成绩上已经尽显锋芒了,私底下做人反而要谦和友善,这样才不会树大招风。
7、高情商的为人处世,是为了更方便地生活,而不是作为赖以生存的工具。
比起那些复杂的套路,让别人觉得你为人真诚善良,反而是最高的情商。即使直接一点,对方也会感受到你是站在他的角度考虑的,并不会让别人觉得下不来台。
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