“你觉得我适合做运营吗？”朋友问我。
详细了解后才知道，朋友想转行做运营，但是对这行一点儿也不了解，所以内心有点忐忑。
其实我刚入行运营时，也会有这样的疑问。“我什么都不懂，我能够做好吗？我应聘这个岗位的核心竞争力是什么？”
我想这也是大部分小白入行时会担心和纠结的地方，今天就来跟大家聊一下。
先回答朋友的问题，运营这一行没有适合与不适合一说，没有人天生就会做运营，而且前些年并没有哪所大学开设新媒体运营等相关的专业，很多运营从业者都是通过自身的学习，以及在工作中的实战经验，才具备了某些特质。
无论是想要入行哪个行业，首先是态度，其次是行动，而能力是可以通过大量行动去培养的。
那么运营必备的能力和思维有哪些？新人入行又需要培养哪些能力和思维呢？
运营必备的3种能力
1. 想象力和创造力
互联网时代，最考验人的就是想象力和创造力，想象力可以用于联想热点，创造力可以辅助进行事件营销。所以，脑洞大开已经成为互联网运营人的基本要求。
网易公司招聘活动运营专员其中一条要求就是“脑洞大，良好的洞察力和创新意识，不断激发新的运营思路。”
2. 表达能力
表达能力分为口语表达能力和文字表达能力。
作为运营，你要逻辑清晰地和产品沟通需求；要简单明了地和设计沟通作图；还要直观精炼地向上级汇报工作，这些都对口头表达能力有要求。
除此之外，你要持续、稳定地输出文章；要做好对内容的把控和包装，还要能写的了策划案……这些要用到文字表达能力。
3. 数据分析能力
数据作为指导运营工作的一项重要指标，其作用不可小觑。
无论是广告投放，内容优化，还是用户定位，都需要我们具备数据分析能力。甚至有些公司还会专门开设数据运营的岗位来指导产品运营，由此可见其重要性。
以上是运营所必须具备的3项能力，还有人会说运营要有执行力，沟通能力，这些我不否认，可是做什么工作不需要这些能力呢？
运营必备的3种思维
运营必须具备的思维是个有意思的话题，比较虚，但是具备这3种思维确实对我们的日常工作有很大帮助。
1. 发散性思维
发散性思维是从一个点出发，进行思维扩展，进而做出多个方案。
举个简单例子：去经常光顾的超市买东西，按照常规思路，我们按照平时到超市的路线走就可以了。
但是作为运营，运用发散思维来列方案：首先找出从家到超市的所有路线，并对每条路线进行分析。
A路线最长，但是经过女神所在小区；B路线最短（平时走的路）；C路线距离适中，且半路有个宠物店，回家的路上可以顺便买点儿猫粮。
所有方案列出来以后，再看行动目标，是尽快到超市买完东西回家？还是想要顺便给家里的猫买点儿猫粮？更或者是走最远的路，约女神出来见一面？
经过评估，C路线与目标最匹配，所以最后选C。
以上就是发散思维运用到实际生活中的小案例，用到工作中也非常有意思，多多实践你就会明白啦。
2. 逆向思维
逆向思维是从结果反推到原因，它有一个很著名的例子——司马光砸缸。
小伙伴落水，最常规的思维模式是把小伙伴从缸里捞出来，但是司马光非要反其道而行之，砸缸救了小伙伴的性命。
在运营工作中，逆向思维一般用户做策划，或者目标分解中。当你觉得一个活动很难写策划，或者目标很大，难以完成时，试着用逆向思维来解决吧，也许你会有不一样的收获。
3. 结构化思维
结构化思维是先汇总，然后让系统来解决问题。
还是用去超市购物的例子，我们要采购以下物品：洗衣液，苹果，毛巾，牙刷，梨，垃圾袋，拖把，火腿肠，方便面，西红柿，芹菜，薯片。
如果没有列一份清单，上述物品你到超市逛一圈是不是就忘得差不多了？下面我们用结构化思维来分类。
我们要买居家日用品：洗衣液，毛巾，牙刷，垃圾袋，拖把；果蔬类：苹果，梨，西红柿，芹菜；休闲食品：方便面，火腿肠，薯片。
这样是不是容易多了？其实买的东西是一样的，只是我们的大脑更偏向于处理第二种有规律的信息。
所以，结构化思维最大的特点就是可以帮助我们快速、且条理清晰地完成工作。以后再遇到工作量繁杂的工作时，尝试一下结构化思维吧。
综上来看，这些技能和思维方式运用在生活中，或者其他工作中也非常实用的，无论你是运营从业者还是小白，都可以有意识去培养以上这些能力和思维。
