最近在地推过程中,发现有很多倒闭的 关门的机构,活着的机构也是苟延残喘(县级城市,不代表市级以上城市现状),他们大多数都是以综合体的形式存在,单科做大做强 不太现实;本来约啦明天要见面一个机构,今天却被告知机构昨天刚签完转让协议,不干啦!今天出去地推路上和司机闲聊,问他最近生意好吗?他苦笑摇摇头,哪个行业都不干,最近更是难,只是养家糊口罢啦!
机构现在越来越难了,校长也很迷茫,没有方向,不知道该怎么办? 怎么办呢?越难,越要回归本质。
回归经营本质:销售最大化、费用最小化 这两年,由于内外部急遽的变化,让企业经营的环境变得更复杂了。 环境越复杂,市场越艰难,企业就越要回归经营的本质。 什么是经营的本质?先说个稻盛和夫的故事。
京瓷开始运行时,稻盛和夫没有经营经验和相关知识,对企业会计更是一窍不通。 于是,稻盛和夫从外面找了一个财务科长协助会计事务。 到了月底,稻盛和夫问这人:“这个月怎么样?” 结果,对方讲了一大堆的东西,夹杂着许多会计专业术语,让人听不明白。 稻盛和夫忍不住打断他说:“如果销售减去费用,剩余就是利润,那么,只要把销售额增加到最大,把费用压缩到最小,不就行了吗?” 稻盛和夫用更通俗、更简单的话语去概括了经营的本质。 从那以后,京瓷就彻底贯彻“销售最大化、费用最小化”这一经营原则,从而成为了高质量经营的优秀企业。 所以,经营没那么复杂,说到底就是为客户创造价值,实现盈利。 一方面,你要想方设法做增长,提高收入,让销售最大化;一方面,你要在不牺牲客户价值的情况下,降低成本,让费用最小化。
经营有“三板斧”:增长规模、营运效率和客户价值。 企业永远在追求增长的规模,如果不增长,一大堆问题都会出来,甚至可能会挂掉。 当企业追求增长的时候,规模扩大,人数变多,人效就会下降,营运效率就会降低。 比如销售只有30个人,人均销售额可以做到200万,当销售有300人的时候,组织出现“熵增”,人效就只有50万了。
没有营运效率的增长是不健康的,所有不赚钱的生意和不赚钱的买卖都是假的。 如果一家公司没有利润,拿什么钱做技术,拿什么钱研发产品,拿什么钱做品牌,拿什么钱做员工培养? 有一种生意叫卖的越多亏的越多,所以营运效率非常重要。 当规模不断增长的时候,当你不断追求效率的时候, 用户觉得偷工减料,觉得体验不好,那客户价值就会出问题,客户就不付钱了,回导致客户流失
所以,企业经营的本质,就是永远要以“以人为本”为中心,不停地去寻找增长规模、营运效率和客户价值之间的平衡点