孔子说:“吾日三省吾身。”通过对每天所做事情的回顾反思,而保持一种老板该有的独立的清醒状态。
复盘,本身是一种围棋中的术语,指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里做得对,哪里做错了。做对的地方是因为自己能力,还是偶然?做错地方有如何才能改正,也就是通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力提升。
复盘或总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。它是著名的戴明环经典理论:PDCA中的C环节
P(Plan)--计划,通过集体讨论或个人思考确定某一行动或某一系列行动的方针、目标、以及活动规划的制定;
D(Do)-- 根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
C/S(Check/Study)--总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A(Action)-- 对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。