程程的母亲走了，在查出肺癌的半年以后。
她母亲年龄不大，刚刚过了65岁生日没多久，程程一面要面对难以承受的丧母之痛，另一方面，还要安抚87岁的外婆。
外婆年纪轻轻时就守了寡，只生育了母亲一个孩子，为了不让母亲受委屈，她谢绝了所有试着劝她改嫁的人，坚持把母亲抚养成人。
母女相依为命了半生，感情自然比寻常母女更加深厚，即使母亲病重时，也忍着病痛，坚持每月打给乡下的外婆，直到母亲临终。
程程记得，那天母亲呼吸异常困难，但眼睛仍然死死的望着她，想张嘴嘱咐她什么，但实在无力，程程猜到母亲放心不下外婆，赶忙凑到母亲耳朵前，摸着她前额的碎发，坚定的说：“妈妈你放心，我一定不会让外婆知道你走的事，我会好好照顾她”。
母亲用力点点头，嘴角上扬挤出一个微笑，默默地闭上眼喘息，没一会，心率就停了。
程程接受了母亲的遗愿，却不知道该怎样实施，外婆虽然住在乡下，看不到母亲的脸，却能通过每个月的电话听到母亲的声音。程程和母亲曾经试图提前录好声音，好在母亲故去后在电话中播放给外婆听，但是，录音里母亲只是一再的说话，外婆会在电话中询问母亲的近况，而母亲不能对答，程程勉强试了两次，虽然通过解释消除了外婆的戒心，但是这个方法，程程知道是行不通的。
程程陷入了进退两难的境地：如果诚实的告诉外婆实情，以现在外婆的年龄，能否承受老年丧女的悲痛？程程已经失去了一个亲人，她不能再承受失去另一个亲人的痛楚。
如果尽力隐瞒，又找不到和母亲一样声线，样貌的人，该怎么办？
在丈夫的启示下，程程决定：登报寻人，寻找一位有着四川口音，和母亲有着同样声线的女人。
报纸一发出就接到了各种各样的电话，人们都为母亲和外婆的母女情深而感动，也为程程的孝心而动容。只是寻找一位适合的全靠缘分。直到那一通，陈阿姨的电话打来时，程程知道，她要找的人，找到了。
程程马上去临市的陈阿姨家拜访她，就如她的声线一样，陈阿姨温柔，善良，程程给陈阿姨列出了妈妈生前所有的人物关系，好和外婆打电话的时候不至于穿帮，陈阿姨认真读完后，在程程的陪同下，打了第一通电话。
在电话中，外婆反复的问陈阿姨：“你是谁？”陈阿姨胆怯的回答，“我是女儿。”程程赶忙接过电话解释说母亲最近嗓子不舒服，外婆才像往常一样拉开家常。
程程匆匆忙忙中挂断了第一通电话。
除了每月一通电话，程程定期还要给外婆寄母亲的照片回去，每次拍照时，她都要事先空出一个位置，好拜托熟练PS的朋友用母亲生前留下的照片P到那个空出来的位置。
而每当回乡看望外婆时，面对外婆的询问，她都会找各种各样的理由，好为母亲开脱，这次是身体不好，下次是忙着脱不开身。程程看着外婆的眼睛从殷切的期望一点点变得落寞。
而陈阿姨从开始的紧张到后来的熟练，时间久了也仿佛多了一位母亲。虽然外婆也会抱怨，嫌程程妈不回去看望她，但是只要听说女儿身体不好，又马上宽慰女儿，不必为自己担心。
而陈阿姨从开始的紧张到后来的熟练，时间久了也仿佛多了一位母亲。虽然外婆也会抱怨，嫌程程妈不回去看望她，但是只要听说女儿身体不好，又马上宽慰女儿，不必为自己担心。
程程的外婆，快要百岁了，这次陈阿姨和外婆约定，等外婆百岁时，一定回去给外婆过生日。
生日那天，一家大小陆陆续续的赶回乡，陈阿姨也以母亲朋友的身份和丈夫一起给外婆祝寿。这一次，外婆没有像往常一样询问母亲，她看着人们熙熙攘攘，安安静静地坐在那里，满眼都是落寞，看的程程心疼。
百岁生日过后两个月，程程外婆走了，这一场维持了13年的骗局终于谢幕。
程程后来总在想，外婆在这个期间是否怀疑过？是否在等待女儿归家的十三年中怨念过？她在和母亲约定的百岁生日当天，那长久的落寞，一定是知晓了什么，知道女儿再也无法归来。
她心死了，带着对女儿的思念，走了。
程程为母亲和外婆感动，外婆无论女儿年纪多大，都日夜惦念着母亲，而母亲，因为担心自己的老母亲承受不了失去自己难过，拜托女儿隐瞒。这一对世间最平常的母女，用无私，大爱，述说了母女间与生俱来的深情。
