自己摸索的日子太久了,总想找些方法论来看。国内的小米口碑营销,从零开始做运营,运营之光;国外的定位,疯传,引爆点等等,书是看了不少,相关公众号订阅了一堆,线上课程付费听过一些。最大的收获就是案例不能照搬,还是要付诸实践,具体情况具体分析。也许哪天做出案例,没准也能出个书了。 趁乱世造英雄 U•ェ•*U
常跟部门同事说,牛逼的marketing既能做sales,也能当PM。谈市场,总脱离不了产品,实体的虚拟的,大众的小众的,产品是起点,也是最后的落脚点。市场竞争越大也是因为产品同质化越来越严重,大概也是因为老板喜欢看风口,谁家产品做得好,就去跟着做。产品有能区别于同类对手的独立特性变得尤为重要。了解用户痛点,深挖隐藏的需求,将会是以后产品开发的趋势。这也就是产品运营。
然后到市场这一环,有的岗位叫销售,有的又叫运营。称呼不一样,具体职责内容基本一致,但大部分喜欢称之为运营,大概是比销售听起来高端点,比市场听起来又接地气些? Whatever. 下面再细分,又会有内容运营,活动运营,用户运营,渠道运营等等。这些又是一环扣一环,不可分割的,总之都是为了流量。不得不感叹一句,流量越来越贵了, 这口饭好难吃。
各个平台都感觉站内的流量已经被占用了,广告费打不起来了,想着要从外部挖流量。最近新起的新媒体社交也成为各市场部门的攻坚之地。创造病毒式营销,利用大V,KOL的力量,各种能做的PGC方式已经用尽了。然后来点UGC吧,又回到源头产品上去,什么样的东西会让用户心甘情愿地去做传播?产品本身没法改动的请况下,改动产品包装,送新奇的小礼物,制造那么一丢丢小惊喜。
看运营之光感受最深的一句话就是: 最大的乐趣和幸福所在,就是能够以自己为杠杆,去撬动起来成千上万人的愉悦和满足。就是做一次活动,能吸引到很多人参与;写的文案,让很多人都感同身受;新上架的产品,就有很多人来买。哪怕就是这些一点一滴累积成的结果,最是有成就感。
大部分在开拓这条路的人都是在摸着石头过河,不遇南墙不回头,那些走过的弯路所带来的财富才值得回味。道阻且长,继续成长吧。