TO 毒舌姐:
我进入现在这家外企快三年了,是个高级业务经理。公司大老板基本不管业务和细节,一年只来中国一次,但是他却请来了一个外贸出口行业的门外汉做我的直接上司Director。
这个Director是我这么多年和欧洲人打交道的经历中遇到的最糊涂、最没有条理的X国老头了,没有之一。但是,他对数字记忆力极好,而且还记仇,心胸狭窄(我评价的)。
今年初,我们因为给客户样品的完成进度发生了争吵,他认为我不尊重他,就开始不信任我。6月份新请来了一位GM,然后就总在询问这位GM什么时候可以请我走人,有没有新的人选。这个GM比较了解情况,认可我的能力和处事风格,所以一直没有动我。但是他也通过别人表示过他不知道能保我多久,并预计很有可能是在年底大老板来中国考察的时候,就会辞退我。
这次争吵的爆发确实有我情绪失控的问题,这次争吵之后我也开始彻底的总结和反思。
我是通过猎头进入这家公司的,我本不想才干了这么短时间就跳槽,但不这样我就可能面临失业。所以想请您帮忙深度分析我的问题,并且骂骂我,开导开导我吧!
By Minnie
毒舌姐先让Minnie画了一棵树,然后做了解读——
成长过程中受母亲影响较深,幼时与父母均有纠结,与母亲的纠结更甚,渴望得到母亲的关爱,但是没有得到。有恋父情结,在原生家庭没有得到足够的幸福。有成家并养育下一代的愿望。
思维开阔,具有创造力,但是容易受到他人影响。比较有安全感,有一定的目标,计划性很强。在文学、艺术领域比较有天赋。希望重塑自我。
目前不太快乐,有很大压力,情绪不能充分释放。自身能量比较丰富,如果有效释放情绪,将会有助于成就自身目标。近期会有好消息发生。
Minnie:
你老板是个典型的西方男人,在你老板眼中,无论你有多优秀,记住,你首先都是个有色人种,而且还是有色女人,你应该不会忘记欧美的女人一直在忙着做什么,女权运动!
虽然在过去30年中,女性和有色人种成为管理人员的数量和地位在不断提升,但是,不可回避的事实是,X国在历史上仍没有一个女性有色人种当选总统,对不?
然额,你是那么优秀,而且你还认为他对你的专业优势一窍不通,更有甚者,你还敢当着他的面拍桌子、像机关枪扫射一样不让他把话说完!我能说,你真的好勇敢彪悍,简直是为我们中国人长志气了吗?可是结果呢,你老板要炒了你!
因为你太优秀是个有色女人不买你白人老板的帐不给他面子让他容颜扫地没有尊严感!拜托,大姐,谁重用你,不就是给自己埋下了一颗炸弹,而且还随时都有爆炸的危险!
像你这种有本事的人,大多眼光都非常高,一般人根本看不上,尤其不care你认为不如自己的老板!所以,像你这样的人,一般都会成为某项领域的专才,但是很少会成为高管。
因为你足够优秀,所以根本不会买公司和老板的帐,你的信念是“此处不留爷,自有留爷处”!你骨子里透着傲慢,遇到事情时,根本不太可能理会场合和对方的身份,任性的发泄自己的情绪,最终使你和老板两败俱伤。
妹子,你不是不食人间烟火的仙女,你是身在职场中的职员,如果不学会如何与上司沟通,就算猎头公司帮你换了新东家,几年后,你还是可能会被炒掉走人。所以,为了悲剧不再重演,咱们来看看如何与老板沟通吧。
有效沟通的基本原则
了解你老板的人性及需要
具有积极主动与互动的态度和意识,提高沟通的感受性
相互尊重,表达真诚的赞美欣赏
换位思考——设身处地地观察、倾听、思考,确定需求
确定上司的领导风格
如果你老板关注细节,像个信息“处理器”、重视数据和事实、做事严谨,那么你老板的领导风格就是任务导向型。
对于这样的老板,你应该注意细节,及时为他收集和提供数据和事实,迅速将他的意见转达到位、细致地为他安排会议汇报材料。
如果你老板关注全局、是个沟通“能人”、善于建立信任和获取认同,那么他的领导风格就是关系导向型。
对于这种老板,你应该培养全局观、做他的触角,关注同事的认知和意见、并及时提供给他;你要充分理解愿景,并能够在必要的时候做出自己的诠释;你还要帮助他安排参加公司的各种活动,有必要时给予提醒。
上行沟通态度
你应该积极主动,能够真诚地表达自己的看法,自信但谦恭,能够换位思考,站在你老板的角度考虑问题。
上行沟通小窍门
你老板的领导风格明显是任务型,你应该在接受命令时明确权责,确定工作目标,了解他的真实想法和意图,认真倾听你老板的意见并做好记录。
你要与老板探讨目标的可行性,请示工作洽谈方案,告诉他你自己的倾向是什么,并拟定详细的工作计划、选择该项行动方案的预期结果以及应变计划,最后按你老板的方案去执行。
当你向老板提供建议和意见时,你应该“献其可,替其否”。要多从正面去阐发自己的观点,少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与你老板的意见产生正面冲突。你要维护他的自尊和自信,先肯定,再建议,最终促进上司自己获得结论。
如果你老板对你的工作不满并进行指责,你应该正确对待领导的批评:不找借口不辩解,虚心接受领导的意见,自我检讨,知错即改;千万克制住第一反应,让不假思索的话在嘴里停6秒,经过大脑的思考后再做决定是否说出来。你要尽量不计较批评方式,不当面顶撞,不争辩,并进行积极的自我暗示。你要从中获取对开展工作有益的建议或想法,思考如何提高,着眼未来。
我们应该正确评价领导和管理者的优点和长处,他能坐在那个位置上,一定有值得我们学习和借鉴的优点,你应该发自真心地钦佩你的上司,并告诉他你佩服他。
以上是建议你如何在今后的工作中与老板相处,但是关于眼下,你还得找个合适的时机,真诚的对他表达你的歉意,告诉他当时你是多么不该那么激动,让他的自尊受到了伤害。态度远比技巧更重要,当他看到你的真诚,也许这个心结有可能打开。
姐知道你能干,你可以挥一挥衣袖,不带走一片云彩,但是我希望,你带走与留下的,永远都是个人的成长和美好的回忆。
最后,无论你是继续留下来为你的洋老板效力还是跳槽去找新东家,姐都希望你在未来的职业发展中能够有效运用职场沟通策略,它将帮助你在职场中保持良好的人际关系,并有助于使你获得更多的自我成长和实现人生目标。
By 毒舌姐姐