近日,记者接到多位消费者打来的电话,说他们从直播间上看到卖南瓜子上当了。听到这个消息,记者也觉得十分疑惑,一个南瓜子,吃的东西,有什么所谓上当一说呢?
等记者到了一位观众许阿姨的家里面,记者才看到这南瓜子的真面目。原来,直播间上面展示的南瓜子个头很大,颗粒饱满,让人感到十分心动。并且主播还信誓旦旦的讲,这样的南瓜子,只要九十九块钱一斤,共八大罐,不满意随时可以退货,这立刻就打消了许阿姨的顾虑,立刻决定买了九十九块钱的。
可是,东西实际收到手,许阿姨才发现,这所谓的“八大罐”怎么这么轻呢?结果一打开快递箱,果然,哪里有所谓的“八大罐”,只有用八个小袋子装成的南瓜子。并且上面标注的分量也不对,总共加起来也只有五十克。
五十克?之前直播间里面不是说的五百克吗?可是当许阿姨再次想要联系客服的时候,却发现这家店铺已经找不到了。
像类似这种事件遇到的还不止一人。有不少卖家曾经在直播间夸大物品的实际情况,从而达到让顾客抢购一空的效果。不过等到顾客收到货,发现东西与实际不符,才感到后悔,此时卖家要么就是不理,要么就是早已跑路,消费者想要提出自己的诉求,可谓是难上加难。
这样的事情我也经历过。一次我在网上买松子,上面写着一斤,不过等到实际发过来一看,只有一小袋,并且写着,十克。还好这家店铺有运费险,我看到后赶快退回去了,不然也要上当。
尽管这种店铺经常出现,消费者也经常举报,但是这样的情况仍旧是一再出现,为何呢?说到底,还是平台的力度不够,希望平台能够对这种店铺严厉打击,不要让他们一再蒙骗消费者啊!