维基百科中文网:CDM消费者直购系统

一、概念


“消费者直购系统”,全名为(CDM,Consumer Direct Marketing),顾名思义是消费者直接向生产者购买,省下中间的许多通路费,产消合一,而产消合一在1980s未来学趋势大师托佛勒早就已经提出,在2006年又出版了Wealth 3.0 一书,更加强调《产消合一》的概念。


消费者直购系统,在生产者端,最大特色就是“直接与消费者连结”,不需要实体的会计成本,而是以消费者当通路,经由消费者分享与广告,消费者也可以直接回应,让生产者得知其营运结果;在消费者端,消费者拥有自身的通路。


有别于多层次传销(MLM,Multi-Level Marketing)这观念,CDM是将生产者与消费者合而为一,即产消合一;而MLM是将生产者与销售员合而为一,即产销合一,这两个名词是不一样的,传销业者是告诉大家他们的使用方法是直接向公司拿货,自己就是一家直营店,把自己店里的产品转售给消费者,赚取差价与通路费用;而托佛勒博士提出的是产消合一的概念,每一位消费者直接向生产者购买,没有中间的通路商,没有经过通路业者,不仅可以让消费者省下通路的差价成本,也可以让生产者省下人事管销、广告费用,进而生产者便将这省下来的通路费用,分配给分享的消费者族群,而这也是说消费者是最佳的广告代言人。


二、消费者直购系统CDM的兴起


有鉴于传统多层次传销(MLM)渐不符合时代趋势,以及许多负面新闻影响,让企业主开始寻求更好的行销经营制度。 由于网络的兴起,交通的便利,加上供大于需的时代,消费行为中,消费者已取得了最优势的地位。 过去价差在网络上一目了然,网络商城打乱了过去业务员存在的定位,然而随着网络快速扩散,消费者对商品的评价,决定消费购买产品的关键。企业主看见消费者口碑行销的力量,比销售业务员更有影响力,转而与消费者合作,让消费者以亲身体验去帮他广告,将原本给予实体广告、通路的费用回馈给愿意分享的消费者,于是开展出更合于人性的一套行销制度,即消费者直效行销,也称消费者直购系统(CDM)。


三、多层次传销MLM与消费者直购系统CDM的区别


在CDM的发展过程中,常常事被误认为CDM等于MLM,其实区别在于倍增的族群,两者之间存在的差异在:



四、CDM公司


Starbucks美国星巴克 http://www.starbucks.com/

Dell电脑 http://www.dell.com/

Amazon http://www.amazon.com/

博客来 http://www.books.com.tw/

Melaleuca美乐家日用品邮购 http://www.melaleuca.com/

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