在面对一些事情的时候，每个人都有自己的观点，有不同的理解，观点没有对错之分，个人角度不同而已，但是事实确是确切的东西。
润总讲，职业化的基础，是尊重，尊重的基础，是理解，理解的基础，是接受不同，这又让我想到其实就是再说同理心，接受对方的观点，即使不认同，但是也要出于尊重表示出理解，就像维护客户时也一样，我们要先去接受客户的观点，然后再委婉给出自己的建议，用数据，用事实去告诉对方，而不是用自己的观点去企图让对方接受。
我们可以尝试着以后少说“我以为”，更多用事实去说话，以尊重和接受不同为基础，在职场和生活中认清什么是观点，什么是事实，把这些知识更好的运用到实际当中。
