聆听
在生活中，当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。 为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地通过身份定位和不同角度思考去体会对方。有助于对他人的理解和接纳。与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。才能理解对方背后的真实需求。
当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要：
1.体会自己的感受和需要
2.大声地提出请求
3.换一个环境
『D9』读书分享一《非暴力沟通》
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