上篇提到领导交代任务时,自己不确定、不懂的,要多“问”。至于怎么“问”,也算有一些固定套路。今天咱就来聊聊,如何“问”。
昨天有个事情特别搞笑,办公室一个小姐姐某w看着工作计划上有自己的一项任务是联系参会嘉宾,结果私下里聊天的时候她给我来了一句:名单都没有怎么联系?
我笑了。毕竟只关心完成自己手头的工作是得不到晋升的。
这是后话。
那么如何通过适当地“问”了解自己不清楚的信息,同时又不显得自己做事没经过脑子呢?
答案,思考全局,确认自己的那部分任务为什么要做,想想应该怎么做以及能做什么后再去“问”。
话术可以是这样:
1.描述现状(进展,事实)
2.提出疑问(思考,存在的问题)
3.表达自己的想法(解决办法+需要的帮助)
4.跟领导确认:您看这样行吗?/您有没有其它建议呢?
比如某w小姐姐可以这么去“问”她的上级:
0.(寒暄)领导,有个事情想跟您汇报一下
1.(陈述现状)这次的会议邀请参会嘉宾的工作交给我负责了
2.(思考)这次会议相当重要,咱都是让企业先报名再筛选(意思是名单还没定下来)
3.(想法)要不先让工作站的同事推荐一下参会企业,毕竟他们比较熟悉当地企业,您再给把把关,等您这边定名单了我再来联系企业,这样邀请参会的企业质量也比较有保障。
4.(确认)您看这样行吗?
区别在哪里?
1.发现了问题:参会企业名单还没定。
2.提供了解决办法:工作站同事推荐,领导把关,自己再去联系
3.呈现了预期效果:这样参会企业的质量比较有保障。(这正是领导关心的内容,想要的效果)
4.后果:领导要么再指点一番(就是你的工作要点了),要么来一句:很好,就这么办。
不管哪样,这事儿就都进展了。就妥了。
与君共勉。