4D卓越团队-习书12-13

第十二章 人们需要被感激的感觉

A :只有当别人欣赏我们所珍视的东西时,我们才会感受到深深的感激,来自金钱的动力不能持久。

M:反思。是否过度批评团队,极少表扬和感激。避免出现四骑士


图片发自简书App



B: 抓住机会运用happs技巧

R:渐渐改善团队人际关系

第十三章 在共同利益中挖掘金矿

A :用共同利益平息权利斗争,人们做事总是有她们自己的原因,而不是我们的原因

M:原来如此。往来皆“利”

B: 多问自己,对方最想要什么,有什么是我能让他们拥有的

R:关注共同利益

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