事件:一个女顾客来店里买药，买好后来就顺嘴问了一下有没有气垫床，家里父亲是卧床的，我们店里现在是没有的，要的话，要去进货的，她问了一下产品的实用性，我因为有过父亲卧床的经历，也给父亲用过，所以就跟她聊了聊，另一个小店员也在说，但是感觉她的态度就是在说教一般。后来顾客走了后她就说我说的太多了，现在的顾客是很侥幸的，万一说的不一样店里是进货还是不进这货！

梳理:1我因为经历过父亲卧床的经历，所以更了解这种床的实用性，小店员是从店里的利益出到的，大家都没错的。

2因为顾客自己也是在犹豫的买与不买的，所以会做比较的啊，也可以理解的啊！

3她比我工作的时间久了，经验当然比我多啦，她平时为人也挺好的，老板也很喜欢她的，应该多学习她的优点喽！

虽然自己的年龄比她大，但是在店里她的经验要比我多的多啊，下次记住懂的说，不懂的不说！反正也不想干好久了！