在电商领域，存在着“最后一公里”的说法，意思是，在节省成本的前提下，电商公司如何把自己的货物快速、安全送达至用户的手中。为此，京东和淘宝各自建立自己的物流，并展开惨烈的竞争；目前来看，京东物流占了上风-在京东平台上购物，一般第二日即可送至买家手中。至此，京东完成了从购物到物流整个产业链的整合；由于有了受到认可的自营物流团队，京东在电商产业链中不再受到掣肘，可以说是游刃有余。这个做法的好处就是，一环通环环通，刘强东也可以腾出手来，布局未来。

互联网教育的最后一公里，也是存在的：如何保证学生学习的效果？

继电商之后，互联网教育普遍被认为是下一个金矿，之所以有这样的看法，理由似乎是显而易见的：传统教育的模式下，学生完成规定学业后，无法很好地学以致用，因为所学知识和市场是脱节的；于是，面向职场教育的各种产品纷纷推出，网易云课堂、慕课网、沪江网校等，是这方面的代表。还有一类，是面向K12教育的，虽然九年制义务教育已经被取消了，但基础教育依然是众多学生家长花费最多的地方，毕竟，谁都不想输在起跑线上；家长的强烈需求，与优质教育资源的稀缺，这二者的不平衡，促使很多产品面向K12进行研发和推广，这方面的代表，有猿题库、作业帮、学而思等。

互联网教育的确在一定程度上帮助用户解决了部分问题，但是，由于其自身的“基因缺陷”，并不能解决“最后一公里”问题。其一，知识碎片化，不成体系：传统教育的一个巨大优势，就是其贯彻始终的系统性；一个人从出生开始，依次经过学前、小学、初中、高中、大学等阶段，这保证了学生学习的系统性，从任何一点出发，既可以追本溯源，也可以继续往未来探索；互联网教育则不然，出于资本逐利的天性，多数的教育内容都是碎片、不完整的，这样可以把一个完成的内容拆分了N份，分开来卖；对于卖家这自然是好的，但是对于受众，他们接收到的知识就是零碎的，无论是K12还是职业教育，真正能起到的作用都非常有限，一个现实的例子就是，网易云课堂（以下简称云课堂）中的微专业：

微专业是云课堂一个特色项目，学生报名后，一般要经历4月月左右的学习周期，从而完成整个学业；其打出的口号往往是，“只要4个月，帮你从初级小白提升到高级xxx。”冷静想一想，这是不可能的。一个职业要胜任，地基必须要打牢，因此学生本人与该职业相关的知识储备与职业技能，是最核心的因素。4个月的时间，只能是浮光掠影，带着学生了解一下该职业的基本职能，以及基础的工作方式，绝不像卖方承诺的那样“一步登天”。

类似上述的课程很多，也就不一一举例了。

这还只是互联网教育的其中一个基因缺陷，还有一个缺陷：学生的学习过程无法受到监督。

传统教育带有天然的强制性，学生在学校受老师管教，在家里受家长管教，即使在接受高等教育期间，学生也受到毕业证、考试等压力的强制，因而学习效果在一定程度上也有保证。但是互联网教育失去了这种强制性：空间上，授课者与学生之间距离太远，无法近距离帮助学生；由于授课一般是一对多，而且对于授课者本人来说，学生自然是越多越好，但是对单独的学生来说，他就无法接受到一个授课者的单独照顾。

今年兴起的知识付费，有一个形式就是“早读课”，形式类似“授课者带领一群学生早间学习一个内容”；为了保证学生能按时早起，一般采取“签到”这种方式，这算是对解决“最后一公里”的一种有益尝试。因为这种方式，不但带有一定的强制性，也带有一定的激励性，因为学生在连续签到达到一定时间后，就可以额外获得一种奖励。

另外，于2016年末兴起的AI，虽然目前技术门槛比较高，但随着大量创业者的投入，以及技术成本的降低，当它最终融入到互联网教育这一行业时，也可能解决这个问题；例如，机器人可以帮助授课者监督学生，督促其在规定时间内完成相应的任务。

还有一种方式可以尝试：熟人之间互相督促。学生可以团体报名参加课程，授课者授予某一人一定的管理权限，这在一定程度上也可以解决最后一公里的问题。