前天突然收到快递小哥电话，说一箱水果到了，感觉有点意外。3月24日下单，4月29日到货，历经六六三十六天。接到通知的惊喜、看到包装后的惊讶、打开包装后惊愕，真是疫情成就了一段多彩的生活故事。
近两个月的疫情还未结束，疫情期间休班在家、小区被管控、封控等，网购成了人们的首选。我也不例外，因疫情呆在家的一个多月，网上冲浪，网购生活必须品成了最爱。因疫情收入减少，尤其钟爱有优惠、价格便宜的商品。多个平台轮番光顾，其中“**多多”网购水果和必须农产品，光顾次数最多。
网购平台
说来话长，在“*多多”上网购水果是长期网购摸索的结果。“*多多”一直名声不太好，价格便宜，质量不能保证。但通过长期网购经验，水果等农产品、抽纸等在“*多多”上网购效果非常好，几乎每月都向固定的几家店下单，一直未失手过，尽管物流有时稍慢，但整体感觉还算满意。
3月24日在“*多多”上网购香梨一箱，因发运不及时，4月16日商家通知退货退款了。本以为就过去了，没想到4月29日接到快递小哥的电话，说水果到货了。心想退款收到了，再收到一箱香梨，太高兴了，一定要感谢下商家，心里美滋滋啊。
3月24日下单，4月29日签收
下班后迫不及待地去取，看到包装的那一刻，惊呆了，整个包装箱全部用胶带包裹，不是一层，是缠绕了多层，从没有见过这样包装水果的，包装成本也太高了吧！胶带上印有“*达快递”的标志，应该是途中快递小哥发现包装箱破漏，怕包装坏掉，给重新打包的。
打开外三层胶带包装，看到了内三层纸箱包装，已经湿透，“香”气扑鼻。继续探秘，终于看到宝贝了，酸甜的气味迅速溢出来。有些水果的黄色颜色仍然清晰可见，但已经完全变软，已经彻底变质，还是直接扔掉吧。
水果包装
尽管结果没有吃上香梨，但从收到电话到看到包装，打开包装看到实物，到最后扔掉，整个过程体验还是给了我一种异样的满足感。因疫情，看到了商家的不易、负责任快递小哥的执着，真的感觉到自己是真正的客户了。
在这里，还是要感谢“*多多 ”这个平台，感谢商家，感谢“*达快递”，感谢快递小哥，如果每一单都能像这样认真对待客户，尽管客户没有收到自己想要的产品，但仍然是一种正能量的传递，是一种自身品牌的最好宣传。
心怀感恩，所遇皆温柔
持续几年的疫情改变了很多人的生活习惯，多年来发展迅速的网购行业仿佛遇到了一些瓶颈。无论是平台、还是商家、物流快递， 作为网购的关键节点，抓住客户的基础是做好自己，疫情在给社会上课，也给了平台和商家一次最好的营销机会。
