定义与作用
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补充规划沟通管理
管理干系人参与
一：识别干系人
- 1识别干系人管理过程：
（1）通常在编制和批准项目章程之前或同时首次开展，
（2）之后在项目生命周期过程中必要时重复开展，
（3）至少应在每个阶段开始时，
（4）以及项目或组织出现重大变化时重复开展。每次重复开展识别干系人管理过程，都应通过查阅项目管理计划组件及项目文件，来识别有关的项目干系人。 -
分类方法
分类方法
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凸显模型
工具：凸显模型 -
影响方向
工具：影响方向 -
2： 干系人登记册 ：身份、信息及分类
输出：干系人登记册
二：规划干系人参与
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干系人参与评估矩阵——参与水平
干系人参与评估矩阵——参与水平
三：管理干系人参与
团队章程
人际关系与团队技能，谈判达成协议，观察工作和态度
四：监督干系人参与
数据分析
