10月13日 星期五【宜乱中取胜 】
我们生活在一个由一个混乱而形成的彩虹中。
星期五明天就是大公益的日子,今天提前和来武汉的文慧,海建以及武汉TA同学,才华,紫娟,邓欣小聚了一下。交谈中,发现邓欣对公益还挺在行的,也给我们分享了一下她在工艺过程中的一些心得,让我对明天的公益之行有了一个大概的了解。非常高兴海建来参加我们的大公益,这就是有能量的人,愿意付出时间给大家做链接 ,就算没有时间,就算是周末,就算还有其他安排,也一定要抽空过来的决心,也特别嘉许文会能从那么远车程的常州来武汉,对公益的认真,文会是做的非常好的,值得我去学习。今天太晚了。有点困了
工作总结:
对交易中心的工作梳理:
按揭目前存在的问题:
1、合作银行审批严、要求高、放款慢、周期长导致买卖双方投诉多,催款电话多,无形中增加工作量。
2、人员架构不合理,200多家门店目前是1+3的人员编制,按揭专员工作量大,无法适应门店和客户各种催促,导致人员流失。银行没有设置行助的人员编制,导致案子审批周期长,审批慢,同时在额度不充足的时候无法掌控银行的放款信息,往往同行有款放我们却无法保证有额度。
3、合作银行要求严,很多有瑕疵的案子我们无法找自己合同的银行消化,必须找其他担保公司的渠道,这样给门店的体验感不好,因为目前武汉中环还不能影响到银行来消化中环的所有案子。导致部分案子存在签了后不能审批通过要换银行,这样直接影响到交易进度和客户的体验感,同时增加了按揭专员的工作量。
权证过户问题:
1. 人员配备没有淘汰机制。每个人没有危机意识。
2. 区域单量不均衡,汉口6个房地局40单,汉阳4个房地局17单。主要单量还是集中在武昌片区(包括洪山区,江夏区,东湖高新区)。
3. 区域报单-无资料录单。后期出现过户费用收不上来,区域经理管控不够。
4. 人员没有加班意识,没有工作计划。
权证人员没有安排好自己的工作,时间上安排不合理,有的时候一天有3.4个过户,有的一天没什么总要事情做。