【美】丹尼尔·戈尔曼
①
欲望无限，而资源有限，因此要学会管理欲望。情绪无限，而自由空间有限，因此要学会控制情绪。
②
情绪其实在本质上是行为的驱动力，可以说是人们在应对各类状况时的“即时反应”，就像预先在脑海中设定的行动计划。
③
恐惧并不一定是坏情绪，在特定的情形中它所带来的应激反应可能会救我们于危难之中。
④
当我们感受到爱时，除了会唤起温柔感和性满足以外，还会唤起副交感神经的行动生理模式：出于平静和满足且倾向于合作。
⑤
我们吃惊时的眉毛上挑，实际会让视野更加开阔，此时更多的光线射向视网膜以获取更多信息，据此分析周围得情况来确定行动方案。
⑥
悲伤得情绪使我们生命活动的能量和热情都降低，随着情绪加深，还会让人体的新陈代谢减缓。
⑦
我们的两种心理，一种用来思考，一种用来感觉，它们相互作用，共同构建了我们的心理生活。其中理性心理是我们通常所感知的理解模式，用以思考和反思。
⑧
情绪和理性心理通常能达到一种平衡状况，情绪袭来，则要求理性心理采取行动，但理性心理会判断甚至否定情绪传来的指令。
⑨
人脑和动物脑的行程都是缓慢进化而来的。如果将大脑的物理结构比喻成电脑的硬件，那么通过学习获得的信息就像电脑的应用软件。
⑩
情绪瞬间的爆发属于情绪失控，具有严重的危害性，它的特征之一是失控过后，失控者根本不知道自己到底怎么了。
