《营销管理》之获取营销洞见学习笔记

什么是洞见?

是指清楚的看见,看到事物背后的关系,找到WHY。

如何获得营销洞见?

一、信息收集和需求预测;
收集与预测

用数据来预测未来。

信息收集来自营销人员识别市场变化的能力;识别市场的能力包括搜集信息和与顾客的沟通,及对外部情况的观察。信息收集是数据分析的来源。

在做这篇内容流程图的过程中,发现光看书本的目录和自己动手做图,获得的信息是完全不一样的,一个是站在门外的观看者,一个是与作者、书本互动的参与者,能从书本中抽离出来看全局,不至于陷入细节中,使脑中获得知识地图,有方向有目的学习。参与者通过制作图,反复翻阅书本内容,翻阅的过程中思考和延展。学习第一篇的时候,发现看完了等于没看,而且在看书的过程中容易陷入细节内容中,感觉越看越多,什么都不记得,也不知道前面讲了些什么,让人感到越看越焦虑;而采用这种主动学习的方式,能更好的帮助自己吸收和思考。

在看到第63页,营销情报可以采取8种方式进行收集,这里我联想到可以迁移用来解决如何寻找个人专注领域?

1.用搜集信息的方法来从各个维度分析自己,清楚知道自己的优劣势,以及当下的现状;如采用盖洛普优势测试

2.与他人互动,从他人角度获得自己未觉察的优劣势,全方面的了解自己;

3.了解外部市场环境。

了解自己是内,了解外部环境是外,只有内外部相结合,全方位获得信息,才能找到具有复利价值的专注领域。

二、实施营销调研。

什么是营销调研?

是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互联接的过程。用于识别与界定营销机会与问题,提出、提炼和评估营销行动,监督营销绩效。用一句来说,就是分析收集的信息做决策。

实施调研

营销调研的范围和实施,发现和自己单位花钱请外包公司来做的事情是一样的,这些流程与方法不只是营销领域可以使用,还可以迁移到工作中,比如开发项目前需要进行调研,最后决策是否要研发该项业务等。另外,发现要做好这项工作,不是依靠某个人都可以完成,需要一个团队进行分工合作,这时还需要项目管理能力,才能做好此项工作。

大道至简,底层逻辑类似,不同的行业都有相关性,只是用于不同行业时需要做适当的调整来匹配。

营销生产率的测量,是营销调研的KPI,没有数据说话,无法评价营销效果。

总结:

1.学习或阅读的过程中做参与者,通过重新制作内容导图来帮助自己思考和与书本互动;

2.抽离知识细节,脑海中形成知识地图,有方向有目的;

3.思考延展和关联,获得新启发。

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