原创:做一个专业的质量人28

第28章《深莞两地穿梭》

刘红光去深圳松岗这家公司报到了。他是怀着恋恋不舍的心情离开的,在老东家这里干了3年,让他具备了一身钢筋铁骨,他需要在更大的风浪中去实施自己齐家治国平天下的梦想。

在汽车行业里,整车厂并不是技术最强大的。他们可能擅长把各个零部件组合起来,但是每个核心零部件的技术都紧紧攥在一级供应商手里。像博世、大陆、采埃孚都是神一般地存在。

整车厂对于一级供应商的管理是最严格的。福特汽车曾经说过,按照我的要求去做,不要学我怎么做。为了管控供应链,整车厂给一供制造了非常多的条条框框。再下面的二级、三级,约束就越来越弱。

在进这家工厂前,刘红光做过小家电、汽车音响、PCBA、线束。对于汽车行业了解并不多,尽管还给一家国外坦克厂供过货,但都属于尾端的供应商,要求很宽松。

汽车行业第一个要求就是ISO/TS16949体系,这个比ISO9001严格多了。像9001体系内审按照部门审核就可以了,而16949必须按照过程审核,处处都需要体现基于风险的思维。体系框架之下,五大工具的运用无处不在。

PPAP一般要提交十几项资料,很多客户会增加至二十几项。在家电行业,一个零件承认书就搞定。APQP里面每个阶段都有大量的输入、输出。设计要做DFMEA、过程要做PFMEA,配套的还有控制计划,测量系统分析MSA、统计过程控制SPC,体系审核、过程审核、产品审核、分层审核等。

在民用工业体系中,汽车行业算是皇冠上的明珠,质量管理相对规范和严谨,发展了近百年,也日趋成熟。

汽车行业是一个高风险的行业,涉及到乘员和行人的安全,由几万个零件组合而成。它不像家电摆在家里就行,车辆可能行驶在高寒地带,也可能跑到炎热的赤道附近,有温柔的女司机,也有暴力的赛车手,工作环境极其复杂。一旦出问题就可能面临召回,索赔。单是造成主机厂停线,罚款都是按分钟计算。

在其他行业,不良率是按照百分比计算。在汽车行业,PPM是基本单位。PPM级别的不良率控制靠检验是达不成的,要把质量的要素固化内建在产品生命周期中的每一个阶段。

汽车行业又是项目制的典型应用,有着严格的时间里程碑,错过了这个节点,那这个项目就黄了,只能等待下一轮。其他行业用NPI管理新产品研发,而汽车行业必须用项目管理机制。

没有汽车行业背景的企业进入这个行业非常难。没有整车厂愿意做小白鼠,给你项目的前提是,你必须有给其他重要客户进行成熟的供货,否则门都摸不进去。

刘红光为自己能够从家电行业一脚踹开汽车行业的大门,而且是一级供应商感到幸运。在这里他经历了现场管理的锻炼,也积累了品质工程的经验,再受到系统性的汽车行业专业训练和实践,算是满载而归。

有些鸟儿是关不住的。它们不依恋笼中的安逸,而一心向往笼外的自由。

刘红光抱着复杂而简单的心情去新公司报到了。

深莞两地看似很近,如果没有小汽车的话,通行还是挺麻烦的。家人住在东莞黄江镇的龙见田,小孩在这里读书。新的公司在深圳松岗,给刘红光分配了一室一厅的套间。

他每天都会往返深莞两地。朝九晚五,5天8小时,时间是充分的。

在龙见田有路过的从东莞到深圳松岗天桥的公交车,然后再换乘镇内公交,倒来倒去很是麻烦,等车也浪费时间。

后来,刘红光想能不能骑电动车过去呢。这个想法有点大胆。他要试一试。还好,1个小时就到了。就这样早上6点就出发,7点到,还有剩余时间。晚上再赶回来。

这种两个城市通行的电动车一般时速要开到40公里每小时,每天通勤2小时。刘红光想着能不能利用这2小时学点东西呢,不然全浪费在路上,太可惜了。

他试过戴一个耳机听英文广播,但呼啦啦的风声效果很差。于是,就买了一个跳广场舞用的那种大音响,挂在电动车上,这个声音又大又清脆,能够听的很清晰。每天2小时的英文广播的泛听,让他觉得通勤的时间给赚回来了。

英文在刘红光的职业生涯中发挥了非常大的作用。求职时能够顺利过关,实际工作中也能运用自如。这个技能也需要不断地精进,方能熟能生巧。

刚开始泛听VOA美国之音的Special English,然后过渡到Standard English。骑着电动车,看着路边的美女,耳朵里听着国外发生的大事小事,刘红光很满足。

这个时候,他开始养成了读书的习惯。

说句老实话,在之前,读过一些专业书,但就是那么有限的几本。到了新公司,不知道哪根脑回路突然搭接上,开始喜欢买书、读书。以前可是觉得一本书几十块钱都死贵,也许是现在手头宽裕了。

一年时间,他读了50本书。在公司宿舍的桌子上摆了3堆书,有一人那么高。他喜欢按照类别去买书,比如时间管理的书籍,他会把整个市场上同类型的书全部买来。当然质量管理书籍是他的必读类型,市面上能够叫得上名字的书,他这里都有。

他看书用的是最笨的办法,逐字逐句阅读,从不跳行。

他会在书的首页做一个表格,分成四行。第一行记录天数,第二行是页码,他给自己的计划是每天至少30页,多多益善。第三行是计划的阅读日期,第四行是实际的阅读日期。最上面会加一个标题,本书多少页,计划多少天完成,实际多少天完成。

就是这么简单又独一无二的方法,就是目标管理在读书方面的灵活运用,让他一年完成了50本图书的阅读。

很多人买过《朱兰质量手册》,1100页,但阅读完的寥寥无几,大都作为参考手册,用到时再查询。他每一页、每一个字都用眼睛丈量过。

刘红光就是这么一个勤勤勉勉的铁牛。

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