MacOS Catalina 10.15.6升级奔溃记(已解决)

【最新进度】

2020.11.18 问题解决
9月份电脑维修以来,没再出现任何问题,无风扇快速转、黑屏、重启、发热等问题,使用非常正常。看来问题是完美解决了。

2020.09.16 取回电脑
从天才吧取回电脑,换了主板+touchID+硬盘维修? 维修单显示费用5000+……因为我是在保内,所以免费换。希望不要再出问题了!!

在苹果店直接升最新系统,试用中……

PS:旧13寸也是升到10.15.6版本,用了一周左右,每天10+小时,就在一次休眠时出现过系统崩溃情况,其他时间非常正常耐用;所以基本可以判定新16寸硬件方面有问题

2020.09.13 收到邮件提示可取,打算16号取机器
2020.09.10 送天才吧维修…… 预估时间5天

维修单…

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【问题描述】

7月份买了2019款16寸中高配MBP,大概1月有余,使用前半月没啥问题,但一升系统到 Catalina 10.15.6就经常各种问题:

  • 系统崩溃:莫名自崩溃、自启动;有时自重启后过没几分钟马上又崩溃重启;一般系统奔溃/自动重启前,电脑会卡主无法使用(一般2分钟内),后出现风扇大转几秒,紧接着马上黑屏重启,并显示如下提示:

    系统崩溃,重启时的提示

  • 软件崩溃:即使系统重启成功,正常使用时也会间歇性出现软件奔溃问题;Node、VS Code、Chrome、微信、音乐软件等……随机崩溃,软件异常报错基本都是和内存相关的问题(还好有时刻Ctrl+s的习惯)

  • 发热严重:电脑发热明显比13寸要厉害得多;特意只开少量的程序,散热口附近依旧烫手;14年旧款mbp只有开非常多吃内存的软件时,才会达到发热的程度。朋友的同款16寸低配使用正常无发烫,所以怀疑我的机子硬件有问题了……

原本想无视问题继续使用,毕竟在赶项目,实在不想分心去操心电脑的事情;但由于出现频次实在非常高,用得人都快崩溃了,不得不加以重视- - ! 时刻准备预约天才吧……

网上查资料,发现类似的案例非常多:
Catalina10.15.5 睡眠一段时间后系统会崩溃重启,附错误报告。
MBP16 2019 又翻车了,突然无响应+风扇狂转+重启,而且盒盖睡眠发热
2018 年以后的所有 Mac 随机死机 T2 Crash 解决情况持续更新(BridgeOS, BAD MAGIC, Bug Type 210)

汇总几方面问题及处理:

  • 出现panic类问题属于和主板相关的问题,质保内建议果断及时去免费更换主板(主板费用6000+)
  • 使用绿联转换器导致主板烧坏……依旧是换主板为主
  • MacOS系统问题导致 —— Timemachine备份,格盘重装系统
    ……

打算再观察一阵子,如果还出现就果断备份下系统,跑天才吧看了。

【问题截图汇总↓】

系统崩溃日志:

系统崩溃日志(重启后弹窗提示)
panic(cpu 4 caller 0xffffff8015a469aa): Kernel trap at 0xffffff801594e15e, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000119a43000, CR3: 0x000000059d08f01d, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0xffffff801620f300, RBX: 0xffffff801629d5a0, RCX: 0x000000000000002d, RDX: 0x000000009a7ec800
RSP: 0xffffff83c04a3670, RBP: 0xffffff83c04a3690, RSI: 0xffffff807ebc50b0, RDI: 0x2000000000000000
R8:  0x00000000ffffffff, R9:  0x0000000000000001, R10: 0xffffff807ef16d48, R11: 0xffffff805d7bb000
R12: 0xffffff807ebc50b8, R13: 0x0000000000000000, R14: 0x0000000000000000, R15: 0x2000000000000000
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff801594e15e, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000119a43000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x4, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address
0xffffff8015753220 : 0xffffff801591a65d 
0xffffff8015753270 : 0xffffff8015a54a75 
0xffffff80157532b0 : 0xffffff8015a465fe 
0xffffff8015753300 : 0xffffff80158c0a40 
0xffffff8015753320 : 0xffffff8015919d27 
0xffffff8015753420 : 0xffffff801591a117 
0xffffff8015753470 : 0xffffff80160c1abc 
0xffffff80157534e0 : 0xffffff8015a469aa 
0xffffff8015753660 : 0xffffff8015a466a8 
0xffffff80157536b0 : 0xffffff80158c0a40 
0xffffff80157536d0 : 0xffffff801594e15e 
0xffffff83c04a3690 : 0xffffff80158ffe5f 
0xffffff83c04a3740 : 0xffffff8015920899 
0xffffff83c04a3760 : 0xffffff801592039b 
0xffffff83c04a37c0 : 0xffffff80158f6d15 
0xffffff83c04a3820 : 0xffffff801592121c 
0xffffff83c04a3850 : 0xffffff80159015ff 
0xffffff83c04a38b0 : 0xffffff801603f63d 
0xffffff83c04a38e0 : 0xffffff801603bbf9 
0xffffff83c04a3940 : 0xffffff8016032c7e 
0xffffff83c04a39a0 : 0xffffff7f996bb1d0 
0xffffff83c04a39c0 : 0xffffff7f9968a9e1 
0xffffff83c04a39f0 : 0xffffff7f97eb1638 
0xffffff83c04a3a10 : 0xffffff7f97eb15a0 
0xffffff83c04a3a40 : 0xffffff7f996a6f4e 
0xffffff83c04a3a80 : 0xffffff7f97ead8ca 
0xffffff83c04a3ad0 : 0xffffff7f97eb65e3 
0xffffff83c04a3b10 : 0xffffff80160539ce 
0xffffff83c04a3b60 : 0xffffff801605cbf3 
0xffffff83c04a3ca0 : 0xffffff8015a035e2 
0xffffff83c04a3db0 : 0xffffff80159203c8 
0xffffff83c04a3e10 : 0xffffff80158f6d15 
0xffffff83c04a3e70 : 0xffffff801590db22 
0xffffff83c04a3f00 : 0xffffff8015a2c065 
0xffffff83c04a3fa0 : 0xffffff80158c1226 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[8AF51385-7435-3E2F-9724-6CD27894229D]@0xffffff7f97ea6000->0xffffff7f97ed4fff
         com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.7.3)[9D052246-9911-3EB3-89E9-BDF771949C45]@0xffffff7f9966a000->0xffffff7f9972dfff
            dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[5922E20B-D148-30DC-ABBA-0E99B3BE6940]@0xffffff7f96a2e000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF219CC1-366A-31FC-B8ED-17C584BA2549]@0xffffff7f96312000
            dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[8AF51385-7435-3E2F-9724-6CD27894229D]@0xffffff7f97ea6000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.1)[92A3DAC1-1745-37AC-88DE-FA87B5EB2526]@0xffffff7f995da000
            dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[8F7948CF-5C25-33F4-A687-67F8A5B7906E]@0xffffff7f96249000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19G2021

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Thu Jun 18 20:49:00 PDT 2020; root:xnu-6153.141.1~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D3A0F3D-D908-397B-BD16-8F48C0823A2E
Kernel slide:     0x0000000015600000
Kernel text base: 0xffffff8015800000
__HIB  text base: 0xffffff8015700000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 130861781225
last loaded kext at 15849179486: @kext.AMDRadeonX6100HWLibs 1.0 (addr 0xffffff7f9a4d2000, size 41422848)
loaded kexts:
@kext.AMDRadeonX6000    3.1.0
@kext.AMDRadeonServiceManager   3.1.0
>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.6
@AGDCPluginDisplayMetrics   5.2.6
>!AHV   1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager  7.0.6f7
>pmtelemetry    1
>!AUpstreamUserClient   3.6.8
>AGPM   111.4.4
>!APlatformEnabler  2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!A!IKBLGraphics    14.0.7
>AGDCBacklightControl   5.2.6
>BridgeAudioCommunication   6.70.7
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ABacklight    180.3
>ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
>!AAVEBridge    6.1
>!A!ISlowAdaptiveClocking   4.0.0
>!AFIVRDriver   4.1.0
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>!AHIDALSService    1
>!ABridgeAudio!C    6.70.7
>!AGFXHDA   100.1.429
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 14.0.7
>!AMuxControl2  5.2.6
>!AMCCSControl  1.14
@fileutil   20.036.15
@filesystems.autofs 3.0
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore  1
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe  1
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.hfs.kext   522.100.5
@BootCache  40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!AVirtIO   1.0
@filesystems.apfs   1412.141.1
@private.KextAudit  1.0
>!ASmartBatteryManager  161.0.0
>!AACPIButtons  6.1
>!ASMBIOS   2.1
>!AACPIEC   6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4   1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity   1
@kext.AMDRadeonX6100HWLibs  1.0
@kext.AMDRadeonX6000HWServices  3.1.0
|IOAVB!F    850.1
@kext.AMDRadeonX6000Framebuffer 3.1.0
@!AGPUWrangler  5.2.6
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
>!ABacklightExpert  1.1.0
>IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
>!AActuatorDriver   3440.1
>!AHIDKeyboard  209
@kext.AMDSupport    3.1.0
|IOSlowAdaptiveClocking!F   1.0.0
>!AThunderboltEDMSink   4.2.3
>!AThunderboltDPOutAdapter  6.2.6
>!AHS!BDriver   3430.1
>IO!BHIDDriver  7.0.6f7
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport   3440.8
|IONDRVSupport  576.1
>!ASMBusPCI 1.0.14d1
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.6f7
|IO!BHost!CTransport    7.0.6f7
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
|IOAccelerator!F2   438.7.3
@!AGraphicsDeviceControl    5.2.6
>!AGraphicsControl  5.2.6
>!ASMBus!C  1.0.18d1
|IOGraphics!F   576.1
>X86PlatformPlugin  1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
@kext.triggers  1.0
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>usb.cdc.ecm    5.0.0
>usb.cdc.ncm    5.0.0
>usb.cdc    5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice  1.2
>!ABCMWLANCore  1.0.0
>mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
>IOImageLoader  1.0.0
|IO80211!FV2    1200.12.2b1
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
|IOSurface  269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F  300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F 11
>!AXsanScheme   3
>usb.!UVHCIBCE  1.2
>usb.!UVHCI 1.2
>usb.!UVHCICommonBCE    1.0
>usb.!UVHCICommon   1.0
>!AEffaceableNOR    1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F   1
|IONVMe!F   2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter   6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F   6.2.6
>!AHPM  3.4.4
>!A!ILpssI2C!C  3.0.60
>!A!ILpssDmac   3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!AThunderboltNHI   5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.1
>usb.!UXHCIPCI  1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F    900.4.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime   2.1
>!ASMCRTC   1.0
|IOSMBus!F  1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine 4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch   1.0.0d1
>!AKeyStore 2
>!UTDM  489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice  422.120.3
>!ACredentialManager    1.0
>!AFDEKeyStore  28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AMobileFileIntegrity  1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|CoreAnalytics!F    1
|IOTimeSync!F   840.3
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 7.0.6f7
|IO!BPacketLogger   7.0.6f7
>!ASSE  1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager   1.0.1
>IOSlaveProcessor   1
|IOUSBMass!SDriver  157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F  422.120.3
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>usb.!UCommon   1.0
>!UHostMergeProperties  1.2
>!ABusPower!C   1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC  3.1.9
>watchdog   1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F   1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm   1

系统崩溃日志
# 文字版
[/Library/Logs/DiagnosticReports/.contents.panic](file:///Library/Logs/DiagnosticReports/.contents.panic)

 大小:  7 KB(6,546字节)

 上次修改时间:  2020/8/30 下午5:12

 最近使用的内容:  {"files_to_attach":["\/Library\/Logs\/DiagnosticReports\/ProxiedDevice-Bridge\/panic-full-2020-08-30-091052.0003.ips"],"log_path":"\/Library\/Logs\/DiagnosticReports\/ProxiedDevice-Bridge\/panic-full-2020-08-30-091052.0003.ips","panic_string":"panic(cpu 10 caller 0xffffff80088469aa): Kernel trap at 0xffffff8008b10d89, type 13=general protection, registers:\nCR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x00002ffe7e3d6000, CR3: 0x000000072a9aa0d7, CR4: 0x00000000003626e0\nRAX: 0x2000000000000000, RBX: 0x000000000000006a, RCX: 0xffffff805d6dcb68, RDX: 0x0000000000000081\nRSP: 0xffffffa3ee13bcf0, RBP: 0xffffffa3ee13bd60, RSI: 0x000000000000006a, RDI: 0x0000000000000000\nR8: 0x4cf5ad432745937f, R9: 0x87c37b91114253d5, R10: 0x0000000000000030, R11: 0x87d0745242acef00\nR12: 0xffffff8063fc4188, R13: 0xffffffa3ee13bcf8, R14: 0x00000000a0242581, R15: 0xffffffa3ee13bd34\nRFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff8008b10d89, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010\nFault CR2: 0x00002ffe7e3d6000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0xa, PL: 1, VF: 0\n\nBacktrace (CPU 10), Frame : Return Address\n0xffffff8008556220 : 0xffffff800871a65d \n0xffffff8008556270 : 0xffffff8008854a75 \n0xffffff80085562b0 : 0xffffff80088465fe \n0xffffff8008556300 : 0xffffff80086c0a40 \n0xffffff8008556320 : 0xffffff8008719d27 \n0xffffff8008556420 : 0xffffff800871a117 \n0xffffff8008556470 : 0xffffff8008ec1abc \n0xffffff80085564e0 : 0xffffff80088469aa \n0xffffff8008556660 : 0xffffff80088466a8 \n0xffffff80085566b0 : 0xffffff80086c0a40 \n0xffffff80085566d0 : 0xffffff8008b10d89 \n0xffffffa3ee13bd60 : 0xffffff8008b52811 \n0xffffffa3ee13bde0 : 0xffffff8008b50a1a \n0xffffffa3ee13be20 : 0xffffff8008cd1d85 \n0xffffffa3ee13be60 : 0xffffff8008ce427e \n0xffffffa3ee13bf40 : 0xffffff8008d84c37 \n0xffffffa3ee13bfa0 : 0xffffff80086c1206 \n\nBSD process name corresponding to current thread: Google Chrome\nBoot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev\n\nMac OS version:\n19G2021\n\nKernel version:\nDarwin Kernel Version 19.6.0: Thu Jun 18 20:49:00 PDT 2020; 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微信崩溃
微信异常
signal崩溃

signal崩溃2

网抑云崩溃
VS Code崩溃
Node崩溃
Chrome插件崩溃
Numbers崩溃
QQ音乐崩溃

2020.09.06 正常使用,无休眠,满电接电源,正常播放歌曲突然崩溃;后继续截图保存,浏览截图时使用preview也崩溃…… 后面打开微信、signal等软件皆崩溃无法打开;再后面电脑直接卡死(只有鼠标可移动,其他皆无法使用),间隔几分钟变白屏…… 只能强制重启(有视频记录)

系统再次崩溃…

打开睡眠状态的电脑,直接卡死后风扇大转几秒,黑屏重启……

系统崩溃

2020.09.08 睡眠一页后打开,过没2分钟,又是风扇大转,黑屏重启

系统崩溃

同昨日一样

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