好的交流,像玩来回抛接球

《礼记·曲礼上》:
**“往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。” **

今天朋友圈一个工作上的朋友发了1条很个性化的微信并配了6张照片:

原文:晒一下我的成府路墨盒子图画书房收藏的这套《日课》。拿手里感觉超好(不好意思的笑脸表情符号)。墨盒子据说是个建筑师开的,里面有儿童到90岁都可以看得绘本。推荐有娃的陪着去看看(三个赞的手势表情、一个抱抱的小人图标)。另配6张原创手机照片。

在这条微信下,他自己率先评论了一条作为补充:

感觉回到民国做娃的感觉真好(吐舌头表情符号)

成府路距离我不远,五道口区域也算是常去,但是我印象中并没有这家叫做墨盒子的图画书房,想来应该是新开不久的绘本馆子,我本人也的确是“孩子他妈”,根据他的这条微信推荐“从心动到行动”真的去这家绘本馆的概率很高,看他图文并茂,保持了一贯认真地对待微信的态度,我不打算潜水,而觉得应该以反馈来表示支持:

我点了赞,然后评论:成府路、五道口嚒?请问好找吗?

(此为开始,第一轮,他的球,我接住,尔后继续发球。)很快地,他回复:

清华东南门蓝旗营那个丁字路口附近,路南边

(第二轮,他接球,回答很清晰,表明态度认真,可以继续沟通。其实关于《日课》我也有话可以说:)

好的,谢谢!《日课》作为《读库》的特品,在其官方网店一度卖到脱销,不知道最近补货没?

(第三轮,我表示感谢,继续发球,补充了《日课》相关信息,“卖到脱销”既是我了解到的事实,也是肯定了他的选择和品味,否则不认同的话,他不会发帖来晒,我用不着点赞作为支持,他回复速度极快,表示时间点OK,适合继续沟通。到此,如果他不接球,谈话也可以结束了,话题显然还在继续:)

我买时墨盒子的店长说他们还有四套,96元一套。(捂嘴笑的表情)

(第四轮,继续接球,96元是我知道的低于单本零售的价格,显然他很满意。这里我有一个疑问,因为据我所知,他已婚却没有孩子,这是基于背景情况的了解,所以我决定发球。)

问:很好奇怎么会去绘本馆子(捂嘴笑的表情)
答:(汗、脸红表情)太老啦是吗?人家90岁也有看的啊
又答:哈哈,我的意思是,通常家长是被孩子拉去绘本馆子的啦,玻璃心的小孩呀你~(捂嘴笑表情)
再答:我某次测试心理年龄15岁,心里一直住着个小孩子(坏笑、小孩表情)

(精彩的第五轮,问题的答案并不重要,重要的是对方的态度以及必要的情绪上的“搅动”和“回应”,事实上,此君一直热心于本专业的推广,年龄35+,北大校友,虽是个人微信却常常原创富含营销意味的微信,图文并茂,曾感叹不如做个订阅号,但似乎有所顾虑,并未行动,所以我真正的重点来啦,发球!)

我:真诚建议这个充满活力的老男孩索性去开设一个公众号/订阅号(鼓掌表情),微信普通文字的版式实在太难受了!另外,保护了版权也便于传播(喇叭图标)
对方:好建议,我去试试(呲牙开心表情+低头含羞表情)
回复:你的粉丝/订阅者已经突破零(图标)啦(坏笑表情)
对方:(握手、3个鼓掌、3朵花、1个心形的表情)感动啊
回复:行胜于言(呲牙笑表情)
对方:(扁嘴、出汗、出臭了的表情)我去执行!(奋斗的表情)

(富有成效的第六轮,所谓成效,其一是很可能真的推动他去做了一直想做但是碍于情面、有所顾虑没有去做的公众号/订阅号,对于他想做的营销的推广是有好处的,也方便了我在必要的时候转发他的微信;其二,即便没有,彼此欣赏和认同的信息已经得到了充分地交流,对于工作中认识的伙伴,真诚而友好的交流,不过是举手之劳让自己和他人都会有好心情,呵呵)

很久没有用IM(即时通讯工具)和不那么熟识的人进行过这样的交流了,值得一记:好的交流就像是玩来回抛接球,千万别让话头掉到地下哟~!

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