从字面上理解，新媒体运营包括两部分新媒体+运营，新媒体运营就是在新媒体平台上做运营活动.
01 什么是新媒体？
了解新媒体前,我们先来聊下传统纸媒和传统媒体.传统纸媒具有以下几个特点：
线下传播：这里是指媒体的传播渠道.
编辑撰稿、审稿、发稿：传统纸媒是由专业的编辑撰写内容、审稿之后分发.
单点传播：传统媒体只能从一个人手中传到另一个人手中，一个点对一个点.
传统媒体具有以下几个特点：
线上传播：互联网之后诞生了传统媒体，即门户网站，这时信息是在线上传播，早期主要有三大门户网站分别是新浪、网易、搜狐.
PGC发稿：PGC（全称：Professional Generated Content互联网术语，指专业生产内容）我们称为网站的编辑，这时候信息也是掌握在少数人手中，用户是内容的消费者.
单点传播：同传统纸媒一样，门户网站也是单点传播，以网站为中心点传播给用户.
新媒体几个特点：
线上传播：新媒体传播的渠道不同于纸媒，同门户网站相同也是线上传播.
消费者同时也是生产者：新媒体的新主要体现在此，生产者不再仅仅是专业的编辑，此时内容的消费者也成为了生产者.
交叉式传播：另一个和传统媒体区别的点就是，新媒体传播也不再是点对点的传播，而是交叉式传播。
02 运营种类
内容运营：
内容运营主要的工作是生产内容，这里内容包含文字、音频、视频等。目标是创造优质内容，扩大内容的传播量，如公众号的文章撰写、抖音短视频的拍摄剪辑、直播类的讲课等.
其核心考核的KPI有原创率（总的发表的内容里原创内容的占比）、阅读量、转发量、点赞率（点赞量/阅读量）.
用户运营：
用户运营主要工作是维护用户，目标是使用户活跃/获取收入，如社群用户的维护，这里包含如KOL（关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。）及社群内成员的维护，从公众号或其他渠道导流、直播活动的维护、使用社群工具、奖罚规则的设置等是活动运营常规的工作.
其核心考核的KPI包含：社群的用户数、活跃度、贡献收入.
活动运营：
活动运营主要的工作目标是用户的拉新、留存及转换，主要的工作内容策划活动，这里的策划活动包含增长活动的策划、转化路径的设置、及整个活动流程的规划，不停的寻找新的增长方式，让用户更好的到达购买页面.核心考核的KPI包含：粉丝数、留存率、ROI、收入等.
渠道运营：渠道运营的工作目标是投入资金或资源，取得预期的结果，也可以理解成会花钱，就是少量投入产生更大的价值。主要的工作内容包含广点通/粉丝通的投放，价格调控，寻找账号投放，供应商的筛选、其他公司的合作等.其核心KPI如单个阅读成本、进站或注册成本、ROI.
03一个产品经理为什么研究新媒体运营？
说起这个就不得不从增长黑客理论说起，增长黑客理论始于2010年由肖恩·埃利斯 （Sean Ellis）提出 ，被誉为美国「增长黑客之父」，2015年范冰出版了《增长黑客》一书，增长黑客在国内拉开序幕，随着互联网发展逐渐成熟，获客成本也越来越高，增长这个词也成为越来越多的企业不得不重视的一个问题，关乎着企业的生死存亡.
这些年随着产品逐渐同质化，解决同一个需求有不同的产品以不同的角度切入，从创新和体验上努力不足支撑一家公司走下去，（好的创新和体验是立足的根本），原本的粗糙运营方法也不再那么有效果，这些年都讲精细化运营，把运营的颗粒度做细，而一些新媒体平台的运营在增长上取得了很大的成功，有些产品本身变现的渠道就要借助新媒体为载体.
我所在的公司就是如此，既然要学习也要应用，所以就想把学习到的东西、学习的过程、应用的过程、以及取得的效果记录下来，这就是我想写这一系列文章的初衷，现在某些行业的产品经理不仅仅要掌握产品知识，也需要掌握运营知识.
我计划写一系列文章，文章每周日12点更新，下篇文章我们将一起聊下不同企业新媒体运营的区别及新媒体运营的三个阶段.
