以下是西夏根据真实心理沟通个案，改编的半虚构人性故事。
她：“学习不努力就考不上好大学，考不上好大学就找不到好工作，找不到好工作就会生活的很艰难… …”
我：“发生了什么使你认为你儿子学习不努力呢？“
她：“他每天看电视、玩手机、看和学习无关的书，从不学习（预习初一课本）。”
我：“是每天还是暑假期间？一天多少个小时呢？”
她：“暑假期间。时间不好说啦，算不准的。”
我：“你尝试大概估算、平均一下。”
她：“每天看电视三个小时吧… ...手机我放在那，忘记锁屏他就会抢过去玩。”
我：“你是说他暑假至今一个多月了，没预习过一次课本吗？
她：“... ...有四到五次吧”
我：“你体会一下，说'儿子每天看电视三个小时、一个月预习初一课本四至五次’和说’儿子每天看电视、玩手机、看和学习无关的书，从不学习’感觉一样吗？哪个更接近客观事实？”
这是一个带着儿子课题找到我的妈妈，儿子读完六年级升初一，因此没有暑假作业。她希望儿子趁着暑假在家自学，特地借了初一课本，儿子很抵触。聊天的过程她几次啜泣，对儿子“不努力学习”除了对儿子的愤怒外，还有对自己“教育能力不好”的委屈无助。整个聊天过程没有提到过老公。
做个案时经常会遇到这样用一个模糊的定义给某人贴标签的情况，这定义往往经不起深究。更关键是，如果我们未经思考、惯性贴标签，就极易对对方产生偏见、激化矛盾。试想，当一个母亲认定“儿子学习不努力”就极其容易聚焦”学习不努力“的行为，以此不断佐证自我观点。这里还存在“孕妇效应”。即偶然因素随着自己的关注而让你觉得是个普遍现象，就是当人怀孕了就更容易发现孕妇，买了红色汽车就更容易看到红色汽车，拎个LV就发现满大街都是LV。
我们几乎都陷入在自己的想法里。为了更客观、理解的视角，第一步往往要对“事实和想法”下定义，以及达到共识。
我：“很好。为了更好的沟通，我们先区分一下事实和想法。诸如X地下午17:55分是晴天、此时天空有太阳，我相信无论男女老少、学历高还是低、中国人还是外国人、基督教还是佛教或无宗教信仰都会认可这一点。这就是事实，事实是不因人而异的。而想法呢，面对此时的太阳，有人觉得炎热有人觉得明媚、有人无所谓，这就是想法。想法是面对同一件事不同的人产生不同的想法，因人而异。”
她：“嗯，是的。”
我：“请问，面对儿子每天看电视三个小时、一个月预习初一课本四至五次，是所有人觉得他'学习不努力'还是有人这样觉得有人不这样觉得？”
她：“也有人不这样觉得吧。”
我：“有没有人觉得：哇塞，才看三个小时电视！反而觉得儿子很有自制力的？现在很多小孩一坐电视、电脑面前就是一整天！”
她：“有的，我们邻居小孩就这样，相对而言我儿子算乖的了。”，她仿佛颇为自豪，状态也敞开了许多，和我讲了些儿子的故事。往往当我们从个人情绪中走出来，更容易看到更客观的事实，就会发现之前不曾注意到的一面。
我：“我们再来体会一下：学习不努力就考不上好大学，考不上好大学就找不到好工作，找不到好工作就会生活的很艰难。请问这是事实还是想法？”
她欲言又止。讲起自己儿时故事。她出生于偏远的农村，小学时家里穷，被迫放弃学业外出打工，她因此非常伤心。这么多年，从农村辛辛苦苦一步一步爬到县城，生活稍微改善一些，大半生艰难困苦。她吃了这许多苦，“吃了没文化的亏”，这么多年的经历令让她深切感受到文化的重要性。她啜泣起来，“我希望儿子能好好学习，走出农村，不要生活在最底层。”
正是因为这样儿时的遗憾和伤痛，因为以她的人生经历来讲“学习改变命运”是亲眼见到的社会准则，所以她很难放下对学习的执着，她迫切希望儿子不再重蹈覆辙。
“嗯，我明白。你所有的希望归结为一点，其实就是希望儿子过得好对吗？”
她：“是的。”
我：“先不说你儿子学习不努力是你的个人标准和个人判断，且说，真的只有学习好才能找到好工作，找到好工作就能过的好吗？”
她：“... ...也不是。”
我：“学习只是途径之一对吗？我们再来体会，一个公司招募员工，一定是冲着员工能够给公司创造价值。应聘时文凭顶多是个敲门砖，进门之后靠综合实力，靠给公司创造的价值。再说，任何公司都是求才若渴的，假如你儿子拥有能力，即使没有文凭也能够通过个人实力和魅力进入公司。这样的案例很多吧？我听你说来，觉得你儿子小小年纪，很有自己的想法。”
她：“是的。我儿子也很优秀，他很独立，基本不用我操心，我应该多夸夸他。其实我每次夸他都可以看出他很高兴，他就更愿意去做；如果我批评他，他就很抵触，很反抗… ...。”
以成年人的理智逻辑推理，显然考上好大学不代表能找到好工作，找到好工作也不代表生活快乐无忧——诚然好大学、好工作可以增加幸福的砝码，那也是缘于好大学、好工作背后的品质。能上好大学、好工作当然很好，然而这只是路径之一，我们若以为只有这一条路，便会封死其他路的可能性。这就是限制性信念。
那天走后，我不禁陷入沉思。对于我自己，对于我的事业，对于我的未来，我其实也有诸多的自我标准、总结了不少所谓的人生经验，这些标准和经验一方面使我更好的同时，不也在局限着我吗？这些标准，是否会令我错过什么？更重要的是，是否会令我以标准衡量自己、局限自己？
