大家早上好,今天是咱们坚持读书的第七天了,已经一周了哦。今天咱们要读的是《千万别忘记他人的名字》到《迎合他人的兴趣》。
每个人都希望自己得到重视,咱们今天所要阅读的这几小节也许就是会告诉我们如何重视他人。
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首先,我们来看为什么我们需要记住别人的名字。
原理
普通人对自己的名字最感兴趣。记住他人的姓名并十分容易地呼出,你便是对他有了巧妙而很有效的恭维。但如果忘了或记错了他人的姓名,你就会置你自己于极不利的地位。
事例
1、吉姆是个从未接受过教育的人,但是他却有养成了记忆人名的奇异能力他到中年时期几乎可以叫出5万人的名字。同时他还发明了一种记忆人名的方法。在罗斯福竞选总统时他跑遍20个州,并在回来后给这些人写信,开头都是用“亲爱的xxx”,结尾落款自己的名字。
2、卡耐基虽是钢铁王,却对钢铁知之甚少,但他知道如何与人相处——那就是使他致富的原因。在早年,他即表现出组织的才能、领袖的天才。他到10 岁的时候,也发觉了人们对于名字的惊人重视。他利用这一发现去获得与人合作的机会。当他是苏格兰的一个小孩童时,曾得到一只公兔和一只母兔。他不久就有了一窝小兔——可是没有东西喂它们。但他有一个聪明的主意,他告诉邻近的孩子们说,如果他们愿意出去采集充足的蒲公英与金花菜喂兔,他可用他们的名字命名兔子,以纪念他们。
结论
1、一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。
2、记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性,和在政治上差不多同等重要。
3、多数人不记得姓名,只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口:他们太忙。
4、在谈话中,拿破仑会费心地将姓名反复记忆数次,并在脑海中将姓名与这人的面孔、神色及其他外观联系起来。
5、爱默生说:“好礼貌是由小的牺牲换来的。
6、记住他人的姓名,它是语言当中最甜蜜最重要的声音。
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有一些场合记住名字还不够,你还需要倾听别人的故事,你猜倾听有多重要?
原理
静听是我们对任何人的一种最好的恭维。
一些人需要的是自重感。他们先经由挑剔抱怨得到这种自重感,但在他们从某些地方那里得到自重感后,他们的不切实际的冤屈即消失得无影无踪了。
事例
1、卡耐基在和一个植物学家谈话时因为不懂得植物学,所以静听了好久这位植物学家的谈话,并表示感兴趣,事后这位植物学家夸卡耐基是最有趣的谈话人。
2、乌顿在一家百货公司买衣服,当他向售货员说明他的衣服掉色需要售货员处理时售货员却一味的辩解说衣服本来掉色,还激怒了他。后来经理来后做了以下三点使他平静了下来并解决了问题。
第一,他静听我从头至尾讲我的经过,不说一个字。
第二,当我说完的时候,售货员们又开始要插话发表他们的意见,他站在我的观点与他们辩论。他不仅指出我的领子是明显地为衣服所染污,并且坚持说,不能使人满意的东西,就不应由店里出售。
第三,他承认他不知道毛病的原因,并率直地对我说:“你要我如何处理这套衣服呢?你说什么,我可照办。”
结论
1、始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。
2、 所以如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意静听的人。
3、如果你想使人对你感兴趣,那就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你谈话的人,对他自己、他的需要、他的问题,比对你及你的问题要感兴趣100倍。
4、做一个善于静听的人,鼓励别人谈论他们自己。
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对别人的兴趣感兴趣,也许你会获得意外的收获,那会是什么收获呢?
原理
一位高尚的人会见到你对什么感兴趣,就谈论能让你喜欢并感到愉悦的事情,同时也使他自己为人所欢迎。
事例
1、凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人,对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童,猎骑者,纽约政客,还是一位外交家”,勃莱特福写道,“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到这一点的?其实答案很简单。无论什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他就会在这之前的一个晚上阅读有关这一客人所特别感兴趣的东西,以便找到令人感兴趣的话题。
2、前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普在8 岁那年,去拜望我的姑母林慈莱,并在她家度假。他的一篇关于人性的文章中写道,“有一天晚上,一个中年人来访,他与姑母寒暄之后,便将注意力集中于我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后,我向姑母热烈地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么感兴趣!而我的姑母告诉我说,他是一位纽约的律师,其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢?“姑母告诉我:因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣,所以就谈论能让你喜欢并感到愉悦的事情,同时也使他自己为人所欢迎。”
结论
1、与人沟通的诀窍就是:谈论他人最为愉悦的事情。
2、如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点是:谈论别人感兴趣的话题。
3、谈论别人感兴趣的话题。