在孔子周游列国时，将近7天都未进一粒米饭。有一天中午，颜回在外面找到了一些米，煮成了米饭，准备献给孔子吃。
在米饭快要熟了时，孔子看到颜回塞了一口白米饭在自己的口里。当时，孔子故意当作没有看见。当颜回把米饭端到桌上时，孔子说：“我昨天做了一个梦，梦到了祖先。所以我准备把第一口饭给祖先先用。”
颜回一听连忙阻止，说他刚刚看到有灰掉了米饭里面，丢了又觉得可惜，所以就把那小一块弄脏了的饭自己吃了。
孔子一听，内心不禁有些惭愧。后来教育弟子时，总是告诉他们，眼见不一定为实，不要凭眼睛看到的，去定义一个人。
这个故事让我很有感触，沟通实在是太重要了。如果孔子一直不说，在他心里，颜回就是那个偷吃米饭的人了。在生活中，有时我们也会把自己的想法放在心里，凭着看到的一些表象，随便给人贴标签，使原来要好的两个人各奔东西。这是不对的，我们要懂得沟通，避免两个人之间产生不必要的误会。
在英国，沟通也是一门需要学习的课程。作家尼基斯坦顿经常在校园讲关于沟通的课程，他是一位非常杰出的咨询顾问。他认为良好的沟通是一个传达信息，接受信息，传达信息的过程。如果这个过程出现偏差，就会导致误会、争吵。针对如何沟通，尼基斯坦顿写了《沟通圣经》这本书，将他职业生涯中，累计的沟涌经验都汇进了这本书中。
书里面的内容涉及我们人生中的很多方面，将不同场合沟通的方法都写得很详细，我将其中的精髓分享如下：
有效沟通你要懂这些
尼基斯坦顿在书中告诉我们，不管是任何场合，任何形式的沟通；都在遵循被接收、被理解、被接受、使对方采取行动这几点。也是说，我们在与别人沟通时要用恰当的方式，使对方准确的接收到我们的的信息，理解我们信息中传达的意思，并接受我们的意愿，最终按照我们的想法去行动。要做到这几点，我们应该怎么做呢？
知已知彼，百战百胜。在与人沟通之前，我们要做相应的准备。首先，我们在清晰这一次沟通的目的是什么，了解与我们沟通的对象，确认好沟通的时间，清楚本次沟通是谈什么内容，用什么样的方式沟通。
比如你要去求职，你就是以被对方聘请为目的，了解聘请你的这家公司对应聘者有什么要求，公司主营什么产品，与对方约好沟通的时间，提前想到会聊到哪些内容，并确认好是哪种方式进行沟通。
为了更好的达到你的沟通目的，尼基斯坦顿建议我们可以按照写下目的、收集信息、把信息分类、决定顺序、制作大纲、撰写初稿、修改初稿和完稿的步骤来进行沟通前的准备。
首先准备一张纸，在这张纸上面，写上你本次沟通的目的，根据沟通的对象，去收集跟这家公司有关的信息。信息收集好了之后，我们可以把这些信息进行为类，按照信息的重要程度进行先后排序，这些信息，可以作为你去交谈时的素材，最后你要把谈话内容中的主题点找到来，提前做一个大纲。然后根据大纲，将内容的主题点与你收集的素材，撰写成初稿，写完以后检查几遍，把稿子上面的内容多看几遍，熟记在心里。到正式沟通时，无论是电话的方式，还是面谈的方式，你都可以自信的与人交谈，通过一次良好的沟通，达到自己的目的。
以上是我们在沟通前，做出相应准备的方法。沟通是由你、内容、沟通的象3部分构成。你和沟通者是沟通中更重要的部分，在不同的沟通方式中，也需要掌握一定的技巧。
在我们的生活中，所有的沟通大体可以分为两类。一种是语言沟通，一种是文字沟通。接着我们说一说与人进行语言沟通时，所需要学习的技巧。
语言沟通
语言沟通，是指通过语言的方式与人交流。沟通的过程，我们需要准确的说出我们的想法，也要用心听出别人的意愿，做出相应的对策。我们不能一个劲的只顾自己说，也不能在别人说的时候开小差。这样的行为，都是不尊重对方的表现。
那么我们在听别人说的时候，要做好准备，放空自己，接收对方的内容。从对方的说话的内容中，要察觉到别人的兴趣所在，把这些细节记在心里，继续谈话时，你可以多次以别人的兴趣为主题来聊，你们就不会无论可说。在听别人说话时，要知道别人表达的重点是什么，也就是别人对你的诉求是什么，相对重要的内容，你可以做笔记。这么做，可以赢得得对方的赞许，代表你对这次沟通的重视。在沟通的过程中，不要别人说了半天，你一点反应也没有；在不打断对方说话的前提下，可以做出适当的回应，别人就会觉得你认可了他。
沟通是双向的。听出别人的想法时，我们也要将自己的目的说出来。尼基斯坦顿在书中告诉我们，说话时有3个技巧，分别为个人特质、声音特质，声音的标准。说话时，不同的语气，语速都会使我们说出的内容产生不同的效果。在我们生活中，有很多需要用语言沟通的方式。比如打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持会议、演讲等等。在这些场合，如果你懂得沟通，会使你在职场的路上越走越顺。不同的场合，说话的方式也是不一样的，尼基斯坦顿在书中详细列举了职场中，需要用语言沟通的时候如何运用说话的技巧。这里就不一一说明了。
书面沟通
除了语言沟通，在职场中，我们也有经常用书面沟通的时候。那么书面沟通什么有什么技巧呢？
阅读是写作的基础。在我们要输出之前，就要通过阅读大量提取有效信息。每个人阅读的目的都是不同的，比如有的人读小说，是为了消遣，单纯是因为喜欢小说的人物情节，被深深吸引。有的人是为了工作需要，比如现在很多写共读稿或听书稿的人，他们就需要学习如何阅读，在不影响提取有效知识的情况下，加快自己阅读速度。
尼基斯坦顿在书中详细地讲了关于阅读的方法。平时阅读时，我们要训练眼球移动的速度，在遇到书中重要的内容时，可以细细品读，如果不是很重要的内容，一扫而过即可。
当我们准备阅读一本书时，先将书中的内容浏览一遍，了解内容的结构，了解书中的主要内容在哪些章节。接着略读一遍，略读时先看书的标题、引言、目录了解这本书的主题是什么，阅读内容时，阅读书中每个章节的前一段与后一段，段落的前一句与后一句。因为作者在写书时，通常每个章节或每个段落的内容，都会在首或尾进行总结；其它的内容，通常是为了详细介绍这个叫总结而存在的。
为了让你更好的吸收书中的内容，尼基斯坦顿在书中还推荐我们用SQ3R阅读法。SQ3R阅读法是指当我们在阅读一本书时，按照纵览、问题、阅读、回忆、检查的步骤来阅读。
学习了这些阅读技巧之后，阅读一本书时，我会先浏览一遍书中的内容，了解个大概，接着，略读一遍，把书中重要的部分划线或做记号，找出书中讲的主题；然后针地主题，站在读者的角度，预设几个问题，再带着这些问题，重新阅读书中内容寻找答案。
阅读完以后，我会把书本合上之后，回忆书中讲了哪些内容，作者在书中讲了哪些论点，在讲这些论点的时候，作者有没有提供支持的细节作为论据。并把这些内容记在笔记本上。
如果想不起来，就代表我刚刚在阅读时不够用心，我会将前面的步骤重新走一遍。最后检查笔记中有没有漏掉书中的重要内容，如果有漏掉，就要检查之前的四个步骤有没有哪些地方做得不到位，重新做一遍进行复盘，将漏掉的内容补上。
阅读是输入知识好作输出，其我们阅读时，所提取的内容，就是我们书面沟通时需要的素材。其实之前的沟通步骤也可以作为写作步骤，当我们有了足够的素材时，将我们要写的文本写出来。按照步骤将其写出来。这里将沟通的步骤重申一遍：写下目的、收集信息、把信息分类、决定顺序、制作大纲、撰写初稿、修改初稿和完稿。
万变不离其宗。在我们工作中用到书面沟通地方，都可能按照以上方法来写。尼基斯坦顿在《沟通圣经》这书中，特别用了几个章节来讲解写商务信、求职信、撰写报告时，怎么运用以上的方法。十分贴心。如果你觉得书太厚了，可以等到你需要写时，再翻到相关章节便可。
种一颗树最好的时间是十年前，其次是现在。沟通在我们来到这个世界上时，就开始了。婴儿的第一声啼哭，就是在向母亲传递他到来的消息。在生活中，不懂得沟通，会失去爱人或朋友，在工作中，不懂得沟通，会让你失去很多被认可的机会。如果你意识到了沟通的重要性，不如认真阅读《沟通圣经》这本书；别让你的未来，毁在了不懂沟通上。
