你去外面店里购物，是否见过各种各样面孔的老板或服务员？
当你遇到一副高高在上或死气沉沉的老板或服务员时，你是否会感觉心里有点不舒服？
刚刚看到我五个月前，学习过的营销课程总结，有人竟然付费学习了。
我好奇的打开复习了一下里面的内容，觉得第二十节课引起了我的注意。
作为在营销界混过的我，以这节内容来展开我今天遇到的一件闹心的事件。
今天上午带娃去某大型商场玩，经过一做冰淇淋鸡蛋仔的店，娃被那店里的广告电视吸引住了不肯走！
店员就一个女孩子，年轻貌美，戴着帽子和手套，在不停的烤着冰淇淋皮…
她看到我带着孩站在旁边看着，一脸不屑的说：你要来一个冰淇淋吗？在抖音上下单只需9.9元。
我心里想，我都在这里站着了，还要去抖音上下单？
我就说：来一个鸡蛋仔吧！
她好像没听清楚，然后盯着我又说：你确定要吗？要的话我就给你弄！
我点点头，但是我没想到的是，她竟然给我弄了一个小冰淇淋！
而且，全程，我没有见她有过一丝丝的笑容，嘴角都没有上扬一下…
就连把冰淇淋递给娃的时候，都没有露出一点笑容…
她不仅态度冷漠，还给我弄错了！
没想到的是，我竟然没有生气怪她，我还全程看着她的那张苍白面无表情的脸，好像是在看一个木偶在操作…
我心里在想，这不怪她，毕竟她还年轻，没有学过营销。
在服务行业，微笑也是一种营销方式。营销的本质就是懂人性得人心。
在与人交往中，悦心的笑容，能给人留下非常好的印象。
古代诗人白居易在《长恨歌》里有一句：回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色。
可见，笑容的杀伤力有多大！
我们来说一说，爱笑的人和不爱笑的人有哪些区别呢？
外表上，爱笑的人常是满脸笑容，看着亲切有活力，身体也更放松；
不爱笑的人，表情严肃，让人觉得难接近，身体也比较紧绷。
心理方面，爱笑的人容易开心，心态乐观，遇到困难也不怕；
不爱笑的人可能更容易消极，心态悲观，面对挑战容易放弃。
人际关系中，爱笑的人在社交场合更受欢迎，容易结交朋友，沟通也更顺畅；
不爱笑的人，可能会让人紧张，社交圈子小，沟通效果也差。
生活里，爱笑的人身体更健康，职业发展可能也更好；
不爱笑的人可能更容易有压力和健康问题，职业发展也会受影响。
所以，无论我们从事什么行业，都要笑对人生，爱笑的人运气都不会太差。
