互联网创业者常谈客户触达和转化,转化之后才是客户解决方案执行,分三阶段。
咨询行业的传统模式是客户来源和客户解决方案执行,只分为两个阶段。
随着专业化分工及客户需求多元化,可能咨询行业也要变为三个阶段,客户来源只能完成客户触达,难以完成转化,转化客户最好的方式是通过推销满足客户需求的解决方案(即产品),因此,这中间多出来的一个角色由产品开拓经理来完成。
互联网创业者常谈客户触达和转化,转化之后才是客户解决方案执行,分三阶段。
咨询行业的传统模式是客户来源和客户解决方案执行,只分为两个阶段。
随着专业化分工及客户需求多元化,可能咨询行业也要变为三个阶段,客户来源只能完成客户触达,难以完成转化,转化客户最好的方式是通过推销满足客户需求的解决方案(即产品),因此,这中间多出来的一个角色由产品开拓经理来完成。