2020-02-01

荐 语

当今社会,演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过本书,你将学到高效演讲领域最前沿的研究成果。只要运用得当,你也可以高效演讲,抓住每个讲话的机会展现自我,让成功的可能性无限增大。

作 者 简 介  彼得•迈尔斯

美国Stand & Deliver咨询集团创始人兼董事长,斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授。他开设的沟通课在该校引起了强烈反响,深受学生欢迎。

Stand & Deliver集团已成立20余年,主要服务于美国政要、全球500强公司高管,以及世界各国领导人,为他们的演讲和沟通提供一对一的特别培训和指导。

目 录

引言:为什么要学习高效演讲?

一、高效沟通的三件事

二、精心准备演讲内容

三、巧设结构

四、练习运用

正 文


演讲为什么可怕

人都有过可怕的演讲经历,因为当你走到台前看到很多眼睛时,我们大脑中原始的杏仁体会提醒我们要小心,因为在原始社会,被这么多眼睛盯着,就意味着要被吃了。血液流向四肢,你此时只有选择战斗或者逃跑。这就是我们演讲时头脑一片空白的原因。

如何摆脱杏仁体的控制

这时唯一能够令你放松的方法,是把演讲当做派发礼物的过程。

演讲的大忌是“恐惧和乏味”,但人类沟通的一项神秘法则是:当你给予的时候,你会变得更有趣,恐惧感也就消失了。这未必需要你有多么高的学术水平,哪怕你就是说一句谢谢,如果有派发礼物的心态,也会说得更有趣些。

为什么要学习高效演讲

我们无法摆脱杏仁体的绑架,所以我们总是想如何才能度过这段难熬的演讲时间,我们过度关注自我。事实上,演讲时的主角是观众,你是来给大家送礼物的,没太多人真的关注你,除非你能带给他们价值。

低效率的演讲不仅仅发生在舞台上,每一个会议,每一次和员工面谈,和孩子面谈,向老板申请假期,甚至回复一封棘手的电子邮件,低效率的沟通妨碍了我们有效的交流,甚至造成误会和争执。大多数人每天将75%-90%的时间用于沟通,但我们几乎从来没有受过专业训练。

一、高效沟通的三件事情

演讲内容,演讲风格,演讲状态是高效沟通中最重要的三件事情。

个人认为演讲内容是最重要的,风格、状态都是80分以上的部分,只要有好的内容,听众就能听下去并且记住你。我们以往教授演讲的误区就在于过度关注风格和状态,而忽略或者说不会教内容的准备。

二、精心准备演讲内容

确定你想要的结果,你想通过演讲获得什么?


为达到谈话目的,你需要让他们知道些什么?

我们的很多演讲在开始之前都没有做过充分的准备,一边讲一边考虑要怎么说服对方,往往效果不好,事先想好三个一定要说清楚的事情,非常重要!

为达到谈话成果,他们需要感觉到什么?

人们是在感性的时候才会采取行动的,所以在准备时你就要想好,你希望对方在听完演讲后有什么感觉:兴奋,激动,受启发,乐观,谨慎,痛苦,下定决心,感动,信任。这都是不错的感受,这些感受决定着你的演讲风格和措辞。

找到关联性:听众为什么要关注我?

这部分是最值得思考的,演讲的开始一定是从关联性切入,多用“你”,不用“我”。

三、巧设结构

坡道——发现——甜点

坡道是从关联性构造的,让观众知道为什么要做坡道,会很容易引起全场的兴趣,有时候坡道已经决定了你的成败。

发现是演讲的主体,把你准备好的三个要点逐一讲清楚,视时间长短来决定详略。

甜点是演讲的收尾,千万不要在问答环节结束演讲,一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候,用一个故事,一首诗,一句名言都可以作为很好的甜点。

如何构筑坡道

1、第一种开场:

“女士们先生们上午好!非常欢迎大家来到今天的会场,作为会议的主讲嘉宾,我非常荣幸。在过去十年间,我在人力资源领域进行了大量研究,希望今天的演讲能给大家带来信息和帮助。我准备了三十分钟演讲,还有十分钟提问时间,期间如果您想上厕所可以出门右转……”

2、第二种开场

“在座的各位都在人力资源领域工作了多年,我们都被一个共同的问题困扰了多年,也就是究竟怎样才能真正有效的激发我们的员工?除了涨工资之外,到底还有没有别的有效激励方法?为什么很多优秀的公司能够做到让员工充满斗志?……”

很明显,第一个开场是失败的,但很不幸,这正是我们大家常用的开场方式:讲一大堆和听众毫无关系的客套话,或者讲演讲的由来,自己的经历……要知道这些都和听众无关!

第二个开场是一个常见的坡道,它来自于准备过程中对于听众关联性的分析,用问题做坡道可以很容易地抓住听众的注意力。

几个重要的原则

讲话中用一次“我”就要用十次“你”。

七秒法则:你只有七秒钟去争取听众的注意力,所以第一句话就要和听众有关系。

开头慎用笑话,因为大家可能不笑。

不要把精彩的东西放在最后,开头最重要。

常见的坡道

以“你们”开头,说出听众的心声。

运用强大的有震撼力的数字。

提出问题。“你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?”“有没有人知道现在北极熊的数量?”

令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战……”

坦白。“我一直害怕公众演讲,所以我更加努力去学习……”

运用“想象”这个词。“想象一下未来10年各位的购物习惯……”

讲述历史轶事。

讲故事。“今天早上我出门的时候,我儿子问我……”

路线图-带听众了解演讲流程

告诉人们你的演讲有多长。

让听众预览你的议程安排。

设定互动规则。

当然,如果演讲很短,就抓紧时间开始讲你的“发现”部分吧。

发现-你需要对方知道的三件事

无论你需要讲多少事情,都请你把它归纳为三点。因为人的大脑,只能有效地对付三件事。

还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗?在这部分逐一地清晰具体地讲出来。

比如对一个青春期的孩子:“醉酒驾车有什么危害”“你对他的期望是什么”“你允许他开车的承诺和条件又是什么?”。

甜点-完美收尾,让听众记住你的演讲

甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。

最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。

四、练习运用

一个婚礼演讲

1、听众:

新人和亲朋好友。

2、他们为什么要关注:

结婚就是为了能幸福,你作为过来人有很多关于幸福婚姻的经验和教训。

3、你希望他们感受到:

大家的真诚祝福、对父母家人的感激之情。

4、你希望他们听完之后知道:

①大家都很爱他们;

②婚姻需要更多爱来维系;

③对双方父母都要孝顺。

婚礼演讲框架

1、坡道

我今天出门时我儿子问我:“爸爸,什么是结婚?”  我告诉他:“结婚就是两个人决定幸福地生活在一起。”他又问我:“结婚就能幸福吗?”我得承认,这个问题难住了我……

2、发现

我做了一下功课,百度了一下结婚怎么才能幸福,发现了三个关键:第一,第二,第三……

3、甜点

现在我儿子就坐在台下,你们的婚礼是他第一次看到的婚礼,我相信,是他眼中最幸福的婚礼,祝愿你们成为孩子们幸福的楷模,我们真诚地祝愿你们!

结尾

内容打造扎实了,风格和状态才会变得不一样,声音、姿势从来就不是最重要的。想想看,霍金演讲依然获得大量好评。

最后,这一切工具都是为了让你更真诚地沟通,而不是用工具替代了真诚。

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