做人留一线,日后好相见—谈职场人际冲突的处理

      冲突!在所难免!所谓人在江湖飘,哪能不挨刀。与上级、与同级、与下级、与同事、跨部门、越级别等等冲突,不管你是高层、中层还是负责个小组、或是个小白丁,只有要在职场,说白了有人的地方,就有人际冲突。

      发生冲突,可以古惑仔、可以无间道、可以忍为高,但无论哪种切记一句老话,所谓“做人留一线,日后好相见”。回顾一下以往的职场经历,那些或远或近发生过的冲突,有没有觉得有时候为工作伤感情真的不值啊。

      首先工作是做不完的,工作问题你今天不顾情面解决了,明天还会有,但可能由于你的处置不当,伤了和气,而这会使你在职场渐渐的举步维艰,最后走到瓶颈。那些做事喜欢追求完美,容易较真、有强迫症倾向的,尤为应该注意,单项工作只要达到合格、好、或较好,而整体能有效推进中,就可以了,要往前看,看大方向,有大格局。

        当然,职场又难免有时候需要强势,需要“一根筋”,但又要做到“日后好相见”,那就要把握一定的原则和度。

        这第一个原则,我想就应该是做事讲求公平公正、不要存有私心。行的正走得直,即使当时对人有得罪,但毕竟是为了工作,过后别人也不会太计较,掌握对事不对人的原则,在度的把握上,注意不要伤及对方的饭碗,毕竟大家都还是为了混口饭吃,如涉及人那就要拿出真诚。我曾经遇到过一位中层领导,此人私心很重,安排工作分配资源,每每不公,让人诟病,口碑很差,但由于对上级指示,执行力尚可,所以混得还算不错,但事事难料,一朝由于选择失误,弄得灰头土脸地。这时候见到同事都躲着走,别人也懒得理他,只当不存在,这样做人虽一时快活又有什么意思。

        第二个原则就是不在大庭广众之下给人难堪,批评私下里说,表扬当众人面说,这叫给人面子,即使他不认可你的观点,但也不会对你耿耿于怀,视你为敌。

      第三个对偶尔业务接触产生的矛盾,能和和能过过,千万不要留下不好印象,职场中风水轮流转,不一定什么时候,人家就流到你的头上做你上司了,所以这种和外界发生关系一定要多栽花,能多承担的就主动些,不要斤斤计较,这也是个人的面子工程。

        最后一个是说如果你是做为一个下级,遇到了对你不公正的对待,或受到领导的批评,正确的做法就是先接受下来,按一罐原则有则如何无则怎样,千万不要过多辩解甚至顶牛反驳,因为你的错误也许你当时看不到,当局者迷也,我就曾经在工作中出现过失误,但当时就认为不是自己的错,现在想想应该说欠当时的那位领导一个道歉,希望有机会能诚恳地检讨接受并感谢他的批评。

      回想自己在管理团队时,也曾急躁对同事说过难听的,但想想还是可数的,程度也还过得去,再次见到他们起码我还是可以真诚地去关心他们,去交流交往,想想也是得益于这句话,所以没事特意写出来,送给大家,“做人留一线,日后好相见”,愿读到的朋友事业有成,友情常在!

       

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