当领导并非总是发号施令，并非总是指挥协调和调度，其实，某些时候，你还必须是一个善于解决思想问题的开锁匠。你要知道，一把锁开一把钥匙，必须学会有针对性做好下属思想工作，将一些苗头性问题化解在萌芽状态，这才能有效掌控下属、有效掌控整个团队。
第一，当领导解决下属思想问题，必须有针对性，善于抓住问题关键，化解思想矛盾问题。
当领导要随时注意观察下属思想倾向，善于发现思想问题，尤其是一些苗头性问题，及时准确做好下属员工思想工作。要注意贴近实际，增强做好思想工作的针对性。要帮助下属员工分析思想问题的根源，找到思想问题的危害。在交流沟通中，围绕这些思想问题危害，与下属员工摆事实、讲道理，让他们认识到自己的思想问题危害，真正消除思想疑虑，真正认识思想问题危害，从而放下包袱，轻装上阵，充满激情，做好本职工作。
第二，当领导解决下属思想问题，必须有好方法，善于换位思考，解开思想疙瘩。
当领导做下属思想工作，要注意掌握好方法，不要说教，不要压制，更不要威胁打击，那是不会解决思想问题的。要学会换位思考，善于站在下属员工的角度，去分析问题、解决问题。同时，要做到平易近人，注意以情感人、以理服人，不要居高临下，更不要教训下属员工。要注意润物无声，不要急于求成，更不要压制下属员工。这样做的结果，往往会适得其反，会加重员工思想负担，会增加员工思想压力。某种程度上，还会使下属员工思想问题更加根深蒂固，思想疑虑更加难以消除，这也是领导做思想工作需要注意的问题。
第三，当领导解决下属思想问题，必须有好渠道，善于客观解疑释惑。
当领导做下属员工思想工作，必须掌握好解决思想问题的渠道。要注意了解下属员工的思想实际，注意了解下属员工的思想需求，客观实在地解决思想问题。特别是要贴近实际、贴近思想、贴近感情，在交流沟通中，注意摆事实、讲道理。要从员工工作发展讲道理，要从生活需求讲道理，要从员工感情讲道理，让员工逐步消除思想疑虑，逐渐感到领导是真心为他着想，是为他个人发展着想。由此，才能让员工产生思想共鸣，才能让员工接受你的思想沟通，才能有效化解员工思想矛盾。
第四，当领导解决下属思想问题，必须有耐心，善于查根源找危害，彻底解决思想疑虑。
一把钥匙开一把锁，这是解决思想问题的基本原则。思想决定行动，思想通，一通百通。如果一个人的思想有了问题，特别是有了思想疙瘩，一时难以化解，自然就会严重影响工作效率。所以说，作为领导，在解决下属员工思想问题时，要有耐性，有耐心，善于深入细致地做好解疑释惑工作。要相信慢工出细活，善于帮助下属员工找到思想问题根源，悉心解开思想疙瘩，消除思想疑虑，让他们放下思想包袱，化解思想矛盾，调动工作积极性，努力做好本职工作。
