“每临大事有静气，不信今时无古贤。”遇到重大事情尤其是突发的大事件，能够保持沉着冷静，从容不迫，指挥若定，实在是人生的大境界，所以三代帝师翁同龢才会写下这样的对联。中欧商学院的梁能教授昨天特意到北京来，跟柳总吃饭时聊聊这个话题。我在一旁听两位德高望重的老爷子围着自己的经历敞开来聊，很是受益，再结合我平时听到的内容，尝试做个梳理，是以记。

柳总说，最紧要一条，来了事情之后，能够把边界和结果想得很清楚；梁教授从学术角度定义为企业家的“政治性”，我的理解是对事情所涉及的利益相关者的诉求和底线能够分析清楚，做到心中有数。

这话听着容易，但做起来实在非一日之功。为什么能做到呢？其中有一条很重要，那就是靠平常的不断积累，有了相当的资源基础，临到有事，就知道自己并不是一个人在战斗，这个是人生的底座。否则什么人也不认识，什么情况也不了解，那心里不慌才怪呢！因此，对人尊重讲礼节，断不能“无事不登三宝殿”，不那么功利地相处融洽，就是俗语说的“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”。我自己的体会，人年纪越往上，靠个人才能实在打不成几个钉，意气相投的朋友联盟，才真是竞争的常规武器。可惜，现在讲“独立”有点多，“互赖”有点少；看重事情更多，看重人际更少；在乎自己的事情更多，在乎其他人的事情更少。

第二个要紧的事情就是不能拖。很多人遇到难办的事情，下意识都会拖一拖，似乎不立刻处理，事情就会自然而然地大事化小、小事化了。虽然柳总讲的是“拖延”，我在一旁听着，总想到另外一个关键词：担当。我记得柳总今年讲过一个小故事：柳青有一天问他，遇到猝不及防的事情怎么能淡定？柳总打了个比方，说踢足球，自己没注意到，球冷不丁砸中了后脑勺，那就被蒙着了，不好受；可是，看见球来主动顶上去，那感觉就完全不一样。真有事情发生了，是被动等待，还是主动迎前处理，那是克服焦虑纠结的最好良方：付诸行动。这实际上考验的是人的担当精神，遇事不躲，能抗事，哪怕结果未必都好，但全力以赴，愿赌服输。这样人就变得通透了，落落大方，雄壮大气，心无挂碍。

第三个要紧的事情就是要会拧螺丝。木匠做个小桌子，一个桌面四条桌腿，把腿安装上去时，如果把一个螺丝拧死了，再装其他三条腿，十有八九桌子不平，正确的做法是把四条腿先松松地装上，调平了再拧紧，这个叫拧螺丝，说的是处理事情得系统规划、协调推进。所谓大事，那一定是比较复杂的，多个因素搅在一起，因果链条也很是复杂，怎么能够有条不紊、轻重缓急地分析清楚处理好，这确实是本事。柳总还谈起另外一个观察：小说家写的小说很是精彩，情节丝丝入扣引人入胜，他就想了：能够构思这么复杂的情节，是不是都能够成为成功的企业家呢？这个问题引起了梁教授的好奇，柳总分享了自己的想法：小说要做到主线条清晰不杂乱，就做不到拧螺丝把那么多因素都铺陈开，所以小说与现实真是差别很大；另外小说家要没有点文人气质有点情绪，那小说也不好看。

这是柳总没有特别强调，但我觉得很为要紧的：情绪管理。我们人大概是理性和感性组成，其中感性的成分占了绝对多数，遇到事情，我们首先启动和反应的就是管理情绪的脑部区域，然后理性再跟上。所以啊，遇到什么事情，立刻有情绪反应，那都是正常人，可是要当好一个统帅三军的领导者，就得敏感正常的反应对其他正常人的影响。我记得有一次柳总参加“入模子”跟模友面对面交流，说到：别看我现在整天乐呵呵的，是个和蔼可亲的老头，刚创业那会儿脾气很不好。后来发现底下的干部有样学样，动不动就冲着员工吹胡子瞪眼的，一问对方说是跟自己学的，说当领导就得像柳总那样会发脾气。这事让自己就很是警醒，慢慢地要求自己改脾气，所以，强大的学习动力，不是把学习当作兴趣，而是当作需要；真正的学习，就是改变自己。

吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？有一些人今生见过，仿佛看到古时先贤君子之风骨，便种下心锚️，知道有人能够，我们虽可望不可及，但多靠近一分，也算是可以。️健康