没有沟通能力，不能达到团队中好的影响力。因为自己，并不擅长面对冲突的沟通。
上周一直在读脱不花老师的《沟通的方法》，这本书已经看完了，现在开始通读第二遍，联系到实际工作中，也有了一些感悟和共鸣。再来反求诸己，从第三者的视角去看到自己的沟通问题，自己和团队的问题，也有了更深一步的思考。
我的直属领导是我见过最会沟通的人。
脱不花老师总结出的三大沟通原则：开放性、目标感和建设性。我在我的上级领导身上都能够看见。今天我主要分享第一点，就是沟通的开放性。
开放性，表现在可以真实的吸纳他人的意见，而非假性倾听。相信每个人看问题的出发点和角度都有他的客观存在和有道理的一面。鼓励把你的想法说出来，然后对你进行授权和支持。
这也就是脱不花老师说的，真正的开放性是什么？是从沟通对象那里拿到新的信息，能不能因此输出一个更好的结果。这点我觉得我的上级领导每次都能做的很好。
这里我想分享一个小故事，关于领导是如何倾听，沟通和授权的小例子。
去年6月份的时候，我针对当前部门的问题，想要专门做几场针对部门人员业务的能力提高培训。于是我把初步的方案整理好提交上去给领导，把我当下的想法和下一步的工作计划和领导沟通。
换做其他的领导，可能会说我哪里哪里方案不够完善，或者觉得没必要搞这个培训，或者可以有更适合的人来主导来负责这个事情，但是我的这个上级并不是这样说的。
首先，她第一时间肯定了做这件事情的有必要的地方，其次，也针对方案中的几个问题提了几个针对性的建议，建议我再做进一步的思考，然后明确时间节点，让我提交第二次的方案上去，做更细的计划梳理。最后，把这件事情全权授权给我，让我独自去和各组负责人沟通去确定好去执行下去。我觉得这就是我们双方通过沟通，都拿到了一个比原先更好的结果。
其实深入想一想：这个事情我是最合适的吗？不然。那时候的我沟通能力还完全不行，那为什么不换一个来负责，反而授权给我呢？因为她认为每个人只有在实践中锻炼了才能得到成长，该走的路该流的眼泪，经历了才能快速成长。通过这次沟通和授权，在这个工作完成以后，我个人确实得到了更多思考。
可能很多人会认为开放性是一种态度，我很包容，能够接受一切事物，这就是开放性。真的是这样吗？
我的领导身上体现的开放性是：欢迎你们提出自己的看法和想法，咱们来看看，如果利用大家的建议，采取哪几点，会让这件事达到更好的结果。不仅仅是态度，更多的是怎么做，怎么把大家提出的建议真的融入进去，拿到更好的结果。这是我在我的这位领导身上看到的开放性。
以前我会以为做到这个并不难。后来经过这几年的工作环境变迁，身边同事的变换，意识到拥有这种特质的人，确实少之又少。因为会沟通，她的身边永远聚集了一批愿意献计献策，愿意付出热血和激情的员工，最起码我就是其中之一。
