克鲁劳说过，言语本来应当是思想的仆人，但却往往变成思想的主人。生活中，我们经常会遇到这样的场景。你无意去伤害别人，但说出来的话就如一把刀子般插入了别人的心窝。我们都会说话，但很多时候却不会好好说话。比如前几天，一个朋友问我空调修好没有，我说还没，他直接来了一句，冻冻结实。我瞬间就不想跟他说话了。他本意是在关心，但说出来的话就变了味道。而我自己在生活中也总是别人说性子直，说话不委婉。那我们应该如何说话呢？
刘墉的说话的魅力这本书，给了我们详细的解答。通过生动的故事和分析，来教会读者如何把话说到心窝里。全书共分为4个部分。
一好话坏话只在一念之间
很多时候我们在说话前应该去研究怎么不说话，如何在别人多说的时候冷静观察，如何使用身体语言，如何报道新闻，陈述事实，主持节目等。因为在生活中，我们经常会不经意之间就得罪人，而刘墉先生用浅显的例子告诉我们，如何避免这种情况的发生。有三个原则。
1无法改变的事实不说。比如我参加的头马俱乐部，里面明确规定，禁止谈到宗教，性，种族，政治这些话题。
2会造成分化效果的话不说。你不能在夸别人的同时连带去贬低另一个人，这样虽然赞美了一个，但又得罪了另一个，得不偿失。
3会伤人自尊心的话不说。每个人都有自己的自尊心，只是有强有弱，但无论如何，我们都不要去踩这个雷，否则很容易就造成无法换回的后果。
二家常话小心说
在我们的生活中，和家人，朋友，孩子说话的时候，就会觉得很随意，没有那么多顾忌，但正是这份随意，在很多时候就会造成尴尬的局面或者使关系恶化。我们要学会注意时间和环境，学会转移焦点，设身处地的为别人着想。我有一个朋友，在大家聚会的时候，她经常当着大家的面，口无遮拦的说她老公如何的不讲卫生，如何的懒等等，说实话，我们听的都很尴尬，但她却总是不以为意，觉得这就是在聊天，没什么，但这样贬低自己老公，而对方也不能直接生气，可想而知回家之后的场景了。这也是我们每个人要注意的。
三教你幽默到心田
幽默的人，到哪里都会受人喜爱。因为幽默最大的妙用，就是不伤情，把要说的话都婉转的说了，又好像是没有真说，仿佛是言者无心，听者有意，却又可能是言者有心，只是装作无心的样子。它就如太极拳一般，柔中带刚，实中带虚，四两拨千斤。
但是要学会幽默，首先就要认清环境和对象，而不是不分场合的瞎幽默。然后一步一步的把别人的情绪带起来。出其不意的把笑点引爆。
四你不可不知的沟通技巧
很多时候，可能是别人一个不经意的动作，或者一个眼神或者语气都会给我们带来温暖的感觉。所以我们一定要注意自己的身体语言是否能给带给别人一个好印象。比如一个简单的喂，就会有不同的感觉，如果你说话很温柔，那电话那端的人自然也能感觉的到，如果你语气生硬，一副不耐烦的样子，虽然没有恶意，但就会让人觉得不舒服。所以我们要多多的练习，学会用气发音，就如bobo老师分享的，在说话的时候面带微笑，虽然别人看不到，但是可以感觉到的。多用别人能够听懂的语言，在和别人交谈时，坐姿端正，不要太随意，避免让人觉得不不受重视。并且说话的时候不要只顾自己，要注意到在场的每个人，避免别人尴尬。也要注意对方的表情，以此决定谈话是否继续。并且在和人讲话之前，可以先做一下准备，这样更容易把控谈话的走向。
总之，这本书，用浅显易懂的故事将如何说话和说话的技巧都诠释的淋漓尽致。让我们深刻的意识到，说话，不仅仅是会说那么简单，还要注意很多细节和技巧，才是真正的会说，才能真正体现出说话的魅力。
