1、关键词：审视自我
今日感悟：在团队的一些关键谈话中，一个人能否全面正确地审视自我，常常会对谈话成功与否起到一些关键的作用。因为只有当一个人全面地审视自我之后，他说出来的话才是相对客观、准确的，这样他的团队伙伴们才相对地更可能接受。试想一下，若是一个没有准确审视自我的人，他会认为自我是完美无缺的，那么他说出的话会是有失偏颇的，他的队友们自然会较难接受。因而，促成谈话成功的前提便是审视自我。
2、关键词：战胜自己
今日感悟：相信每一个人的内心深处都会有好胜心的种子，想着去战胜别人，这种情况尤其是在别人提出反对意见时最甚。但想一想，战胜别人对于我们又真的有实质性的好处吗？一般而言，都不免落得两败俱伤的下场。中国有句老话叫做“退一步海阔天空”，表面上我是忍让了，受了一点气，但实质上却是避免了冲突的发生，实现了共赢。我觉得，这种退让便是战胜了自我，战胜了自我的胜负欲。战胜了自我的胜负欲，才能够耐心、虚心地接受他人的建议，使自己变得更加接近完美。
3、关键词：关注真实目的
今日感悟：我曾有过这样的体会：原本自己是要去和每一个人商量一件事情的，事先脑子里已经设想好自己怎样耐心、细致地向他解说，和他商量，可他满不在乎的深情，爱搭不理的表现让我十分恼火。起初，我还可以强压着自己心中的熊熊怒火，装作什么也没有发生一样继续和他商量。但看到他仍摆着那副臭脸，我再也压不住怒火了，话语中暗藏着讽刺，全然忘了前来的目的。随着我的语气越来越差，言语越来越尖锐，他也按捺不住了，于是我们大吵了一架。可是，事后回忆一下，我明明是来商量事情的，为什么要和他争吵呢？用现在很流行的一句话，“我们应该不忘初心”，不应该在过程中迷失了方向，忘记了目标。有的放矢，坚定不移，我们才能更好地促成谈话，实现合作。
4、好文节选：
（1）怒不可遏的话语是最令人后悔的表达。—安布罗斯.比尔斯
（2）对话的第一个原则：从“心”开始，即审视你的内心。如果你无法正确认识自我，那肯定无法展开正确的对话。
（3）富者越富，贫者越贫，原因是富裕者会更加努力，而贫穷者已经习惯了得过且过。
（4）在受到攻击时，我们的内心会出现相似的突然而无意识的急转弯。面对沉重压力和强大的反对意见，我们常常会思维短路，忘记鼓励大家向共享观点库添加信息的目标，转而希望战胜对方、惩罚对方或是寻求安全港湾。
