冷一冷，真有效。
冷静说的就是这个意思吧，冷下来就会安静点，冬日里的天气也是格外安静的。
收到微信信息，一看，是极不舒服的，这种不舒服感是来自于对对方言辞解读的不满。明明做错了，还要来解释，目的是什么？询问了搭班同事：她说这不是解决问题的。准时是有事情做的，而不是浪费时间的。听完以后我瞬间被点亮了：解决问题，而不是让自己陷入在情绪中。目的就是解决问题。
在没有想明白怎么回复之前，一直冷处理，包括电话，不然对方收到的也是我的情绪。
等冷过了，情绪过了，想明白了，回复了，结果是：你好！我好！世界好！
