昨天植树节,其实挺想体验的,但无法真实执行,来一个云端植果树浇水,哈哈
爆点了几次的一天,说好的“不要被他人左右情绪”,继续练习中。。。。。
有几个合同补充文件拖很久,提醒尽快回收归档,她说业务员没提供,那你倒是继续催啊,不要光等呀,她立马抵触反击我怎么追啊。
恰当的:对她的回复恼火,和领导反馈合同追回由我们去对接是否合适
不恰当的:对着她发火,说她没跟进好合同和及时反馈,因为这些合同事情,已经被领导说过几次了的,还不加紧处理。
对自己如何看:她经常这样不紧不慢,光等别人主动“投喂”,我还得花精力去替她跟进,搞得自己工作也不尽人意,我除了生气外,也尝试跟她沟通提醒,但效果不大。
对别人如何看:她就是想教条式工作,最好不用动脑子,按部就班的复刻即可。她已经申请调职,但人没到位,她不得不继续带着,但心不在焉的工作,影响到我和部门的工作表现了。
对情形如何看:我在面对领导的压力和下属不给力之间左右为难,夹缝生存。着实感觉到沮丧和委屈,里外不是人,挫败感满满。
如何反击非理性想法:她确实就这样,用她的话说也在努力着,但现实情况就这样,我发怒能解决问题或把她调教好吗?她非得按照我预设的那样去执行吗,做不到,我就非得很上火吗?
更佳之选:我希望她能在过渡期做好本职分内工作,注重自己的工作质量,我对此是很关注的,我要加强与她沟通,还是这样,我还是要跟领导客观反映。
其实你可以问要对方的联系方式,你直接电话去问对方回寄合同,这不是一句话的事情吗?最后,我去联系对方了。
已经六点半了,我得加快速度。
昨晚也有个情绪爆点,V说桌上乱,我想去收拾下,他又别弄了,你看你房间更乱,一下子点燃了我,他已经好几次重复提到我房间乱,现在又一次说,我真的烦透了他这么说,也许他只是玩笑话,但是我不想反复听到这个,说得他自己好像有很爱收拾,很爱整洁一样。
我严正地表达出我的情绪和不满,不希望再反复听到他拿我房间乱说事。
反击:他这么说,我就该生气吗?更佳之选:你觉得我房间乱,是有什么更好的建议吗?你可以跟我找时间一起收拾吗?
工作上几个点,我得mark一下:
1. 领导微信说让我发一个文件要给总部,很大,我想到当时邮件有发送给她,就想着告诉她可以直接转发,没想到领导炸了,她训斥为什么不立马微信发我,你都找到了的文件,然后她转头让别人发她,那可我感觉到委屈了的,也自省了
她开始并没有明确说要微信发她(原来她没带电脑,我不知道,我该心细点发现),自己想太多,太按照自己的想法去做,没揣摩领导的习性和工作风格(都这么久,还不熟悉,是否不应该)。她没清晰指令,那么我自己是否先反问清楚领导需要什么?
应对:加强沟通学习,了解领导的风格,问清楚领导需要什么,给什么,积累默契。提高自己的应对反映效率和质量。
2. 有个报价报得太低,因为是吨公里费率,就算增加了,也对总价影响不大,这个地方没有发现出来。领导后来发现了,来跟我说这个点怎么没早点看出来提醒我?我兼顾不来那么多的。委屈和自省又来了。
这个报价是根据她的要求拟定的,确实只是机械的执行,没有延伸后面去关注更多价格情况,如果早点看到这个,可以说出担心和提醒给领导参考再定价。
应对:加强对商务价格的敏感性和关联性,收支毛的把控要更主动,反馈有建设性的意见给领导和同事,树立自己的专业和谨慎的人设。
3. 跟上面类似性质的事件,有个合同付款账期太短,财务经理有意见,我回复当时是大领导承诺答应车队,因为是临时业务。领导听到后,觉得不妥,这个事情容易引起争议,建议协商看能否修改,幸好金额不算太大。
领导过后教训我,不要人云亦云,要学会独立思考,不是领导们说啥就是啥,你是独立个体,你要自己先去辩别事情,再去执行。像刚才情况,这个账期明显异常,你怎么不先跟财务反馈咨询一下后,就去执行了呢?
应对:领导教训的很对,我确实没做好作为商务的把控和提出异议,面对领导的指令,习惯行的执行,没有去质疑是否有其他关联风险和提出该有的建议,尤其是项目敏感期。
学会思考,学会提出有用的意见,努力。。。。。。